当下,直播、短视频等营销方式日益成为主流,经销商纷纷入场重构获客链路。放眼未来,汽车经销商网络营销的下一个10年,是继续追求低成本买线索,还是做好基于消费者的长效经营?答案显然是后者。
众多汽车经销商选择了长效用户经营的模式,尤其是加大视频化内容营销,吸引消费者注意力。其中,抖音凭借流量优势,成为经销商内容营销第一渠道。在抖音生态内,内容营销与商域广告的结合,已成为未来10年汽车经销商营销的新焦点。
如何更大范围触达用户引发种草?如何高效曝光经销商门店信息,增强消费者对门店、主播的信任关系?如何提升线索有效性,加速用户转化?针对这一系列挑战,巨量引擎推出汽车经销商抖音一站式全域长效营销解决方案——汽车本地通,从流量、工具、服务三个层面给出了答案。
01流量:同城+搜索一网打尽,多场景助力高效出圈
汽车经销商加码线上营销,可观的流量是前提。由于汽车行业消费者购买较为慎重,决策链条漫长,形成吸引用户到店的良性路径就变得至关重要。背靠抖音6亿+DAU的流量池(含抖音火山版,巨量算数2020年8月份数据),叠加同城+搜索触达优势,汽车本地通能帮助经销商更准确的实现流量的「本地转化」。
同时,借助广告流量的多场景适配性,汽车本地通还能帮助经销商从较为单一、原始的纯获客投放,向集客、增粉和直播引流的多场景投放转型,为后续长线发展打下良好基础。
“抖音本地通最大的优势还是用户流量大,俗话说客户在哪里我们就要去哪里,所以抖音投放是大势所趋。”天津某奥迪经销商介绍说该4S店从2020年开始尝试跟巨量引擎汽车本地通合作,经过一年的持续投放,他们发现抖音用户的转化周期相比传统垂直媒体更短。
今年上半年,他们又增加了近一倍的汽车本地通投放,线索有效率提升到了60%,月成交数20台左右。
同时,由于这家经销商采取了同城信息流展示+关联搜索流量展示的形式,实现了流量的广泛铺陈与线索的高效收集。投放原生素材还让真人出镜与优惠政策实现了有机融合,契合抖音广告的投放环境,切实提高了内容转化效率。该奥迪经销商表示,后续会将抖音集客作为除汽车垂直媒体外的首选。
02 工具:多样功能+权益联手出击,全方位提升获客效率
定制化工具是汽车本地通的又一大亮点,汽车本地通包含定制化主页、多场景留资组件、移动版飞鱼、专属投放后台等超过25个多样化功能,帮助经销商实现最大化经营收益。
打造线上营销阵地,属于自己的门店主页是第一步。基于定制主页模板工具,经销商可展示门店地址、电话预约、在售车型等信息点,提升线索收集数量,吸引自然流量转化为到店用户。定制主页还能根据不同需求进行改动,准确传达宣传信息。
从线上引流到留资转化,“多场景的留资组件升级”工具即可实现。借助这一功能,经销商可获取更多客户信息,有效缩短决策与交易链路。汽车本地通留资组件共覆盖短视频、直播、私信三大场景,其中,短视频内容可增加评论区一楼留资入口,直播留资可增加手机号、姓名、城市、意向车型等纬度,私信场景则支持自动弹出留资卡片,多场景实现留资覆盖。
投放之后的效果沉淀,也是经销商发力线上营销的关注点。通过“专属投放后台”工具,经销商可自行完成广告投放、人群包定向等操作,借助可视化的ROI监测数据,实现透明的全链路转化监测。以太原某一汽-大众经销商为例,在专属投放后台,该店不仅可自主掌控投放过程,还能够对各维度数据进行分析与监测,并通过系统定位更多“高潜力用户”。
在2020年5月的投放中,该店本地通线索量超过450条, 曝光量达到105万+,并计划将售后服务也采用抖音引流,满足用户多样化用车需求。
提升线索的数量和质量,是经销商的刚需。本地通所含的“移动版飞鱼”工具,可以让线索获取变得更加高效便捷。北京某福田经销商此前一直面临库存压力,需要提升高质量线索以增加客户基盘。“抖音本地通产品对私域流量提升明显,能够对全销售漏斗用户进行覆盖,线索来源更稳定。
尤其是使用移动版飞鱼,可以真实标注线索标签,从而在后续投放过程中提升线索有效率。”如今该经销商在使用本地通之后,单月线索量可以达到700多条,线索有效率超过65%,视频曝光量300万左右。接下来,他们还想借助汽车本地通强化直播卖车、售后包括洗车等业务,探索更多增长模式。
03服务:定制化专属课程,手把手传授本地好生意秘籍
想要开启长效好生意,离不开好产品,也同样需要技巧和持续学习。通过综合性、定制化专属课程服务,巨量引擎手把手帮助经销商熟练使用本地通产品,发挥抖音的多元流量优势,开启合理高效运营。
使用汽车本地通的经销商享有专属学习课程,包含视频制作课、蓝V运营课两大部分,从基础知识、车型讲解、视频拍摄、破圈运营等方面,基于抖音上的百万粉丝经销商大号的成功经验,指导经销商科学、合理的运营抖音,少走弯路。
此外,巨量引擎还为经销商提供广告上线及优化等专业代操作服务;并通过即合平台,帮助经销商降低到店原生视频的拍摄剪辑成本。为提供更为系统的营销建议,巨量引擎还为经销商定制精细化结案报告,为后续投放优化提供科学分析。
作为抖音一站式全域长效营销解决方案,汽车本地通从流量、工具、服务三位一体出发,帮助当地经销商达成抖音全域长效经营。通过获客、增粉、直播的同步提升,汽车本地通将为客户实现潜在用户的深度转化,让直播+短视频“左膀右臂”发挥更大的价值和作用。
(刘畅 )