出品|三言财经
作者|丰收
近日,有理想车主反映称,自己疑似在车辆座椅中发现水银。
根据网友上传的视频显示,在其理想ONE汽车座椅缝隙中,疑似有不少水银珠滚动。车主将座椅拆除后发现,座椅的支架缝隙、板材、以及座椅皮座间等处,均发现水银痕迹。
上述车主将所有水银收集齐后,其数量竟然比10个温度计所含的水银还多。
据了解,水银又称汞,是有毒而又易挥发的金属。2017年,世界卫生组织国际癌症研究机构公布的致癌物清单初步整理参考,汞和无机汞化合物在3类致癌物清单中。
有网友指出,自己曾不小心接触到了温度计里泄露的水银,结果过敏在医院打了几天针,“差点挂掉”。
该车主称,座椅已经全部拆解封存,并确认不是个人问题,“很少有人坐我的副驾驶!我确定是车本身的!座椅下面都是各种碎渣渣水银”。
该车主还表示已经报警。
本来这个消息就挺令人震惊,但接下来李想的操作更让人始料未及。
理想方面展开调查,李想却爆粗口:祝造谣的人和媒体脑子里装满了汞
今日午间,理想汽车方面作出回应,称针对一位用户反映的车辆座椅发现疑似“水银”的物质,理想汽车第一时间展开全面调查。
理想汽车表示:理想ONE在产品设计、原材料选择、生产制造、运输以及交付环节均未使用到汞(俗称水银),并且符合《汽车禁用物质要求》(GB/T 30512-2014)及欧盟ELV等有害物质相关要求,请各位用户放心使用。
而随后理想汽车创始人李想也回应了此事。
李想称,“造谣我们用水银的人和媒体,祝愿你们血液里流动着汞,脑子里装满了汞!”
不过值得注意的是他发三次删三次,现在该条微博已经删除了。
在这条微博下,有网友直怼李想,“一个道貌岸然、满嘴谎言、欺瞒消费者的人(欺骗的还是曾经那么信任他的老车主),竟然有脸吐槽别人造谣。我对此言论负责。”
对于李想这样的反应,有网友说李想“真急了”;还有人认为作为高管、老板、创始人,李想的“素质太差了”。
也有网友指出,李想的反应相当于给油锅里撒了把盐。
不过也有人对是否是水银,持怀疑态度。
也有网友称,常温下是液态的类似金属的物质,不只有水银,还有锗/镓/铋类合金,用于CPU导热,儿童科教玩具,在电商平台可以轻易买到淘宝。
在删除骂人的微博后,李想又发布了两条相关微博。
第一条微博,李想称是有人用水银投毒恶意栽赃,并反问“谁在操作?”
第二条微博,李想转发了此前游族创始人被投毒的新闻,并指出出现大量的水银很可能是投毒的行为,“汞不是牛奶和饮料,不是可以随随便便闹着玩的,更不是可以随便购买到的”。
据悉,最先在微博发布视频的网友只是说发现疑似水银的东西。媒体报道也是“车主发现疑似水银”,并没有下结论说“理想车本身含水银”。
这个物质到底是不是水银,确实现在不好下结论。
不过,李想的第一次回应确实有点过激了。从多次删和发的动作中,也能看出李想本人似乎在气愤中也有犹豫。
而无论对错,李想都是少有骂媒体的CEO,在车企里面更是少之又少。
事实上,这不是李想第一次怒怼媒体了,他一直被外界贴上“不羁、随性”的标签。
从汽车之家到理想汽车,李想一次次与媒体发生摩擦和碰撞。同时也多次在公开场合、甚至电视节目里爆粗口。
2012年11月
李想抨击媒体风气:中国汽车媒体和厂商要齐向"世界级"转身
当时还执掌汽车之家的李想在一次活动上谈及当时的媒体风向。
当时,很多汽车媒体都将重心向“客户”转移,对“客户”的报道几乎全部是正面消息。
对此,李想指出,好有好坏之分,但坏就是坏。媒体要中立性和可信度,这是最难做到的,也是最应该坚持的底线。
李想认为,“不管厂商还是媒体,想达到世界级的水平,都应该一步一个脚印,站在消费者的角度去做,站在用户的角度去做。”
李想上述的观点抨击了当时的媒体的风气,其实也是其对汽车之家的期许。
总的来说,李想对不良媒体风气的批判,是正面而有积极意义的。
2013年9月
参加电视节目,李想现场怒怼队友:脑子进水了
当时作为汽车之家创始人、总裁的李想参加了江苏卫视的一档商业明星公益真人秀节目《赢在中国蓝天碧水间》。
李想是碧水队的成员,同组的还有姚劲波、汪小菲、盘石集团创始人田宁,队长是依文集团董事长夏华。
在节目中,蓝天队和碧水队在某大学组织了一场校园招聘会。双方各有几十家企业现场招聘,比赛胜负以招聘人数为标准。
但是现场碧水队在合同上准备不足,只有一百份合同,而对手准备了上千份合同。
当李想得知现场企业大部分都没有准备合同,而且田宁还要让李想去打印简历。
当时李想就发飙了,他质问“合同没打印好,还要我打印简历,在干什么,脑袋进水了”。随后李想更是扯高嗓门,现场气氛十分紧张。
当时队长夏华上前劝解,李想才安静下来。事后,夏华表示当时吓了一跳。
2016年10月
电动车创业被自媒体炮轰,李想怒喷:太监也出来碰瓷了
2015年,李想开启再次创业,进军新能源汽车行业,创办了理想汽车。
当时有不少质疑的声音,有国内汽车自媒体人称李想的新项目:“电动车换电模式是反人类的设计,李想的这个创业项目必定失败,如果这个电动车能够上市,并且取得成功,我就直播吃自己的不可描述部位。”
对于该自媒体的言论,李想直接回怼:“真没办法,太监也跑出来碰瓷了。”
在李想看来,这个自媒体人想通过骂人获得关注,也就是想“红”。
其实,这个事无论是当时还是现在来看,确实有点“碰瓷”的意味。
双方的对战也算不上“文明”,当然考虑到李想的个性似乎也能理解。
2019年3月
李想批国内电动车虚假里程宣传:媒体也别再配合共嗨了
针对当时国内电动车虚假宣传的乱象,汽车之家创始人、车和家CEO李想发文怒怼。
李想称,“看到国内不少有头有脸的汽车品牌,推广电动车的时候还在用60等速宣传自己的续航里程,甚至直接把这样的虚假续航里程数字贴在车屁股上,真有点大跃进的感觉。各位汽车行业的前辈和大哥们,特斯拉都已经打到家门口了,按照目前的汇率,国产Model 3铁定直接卖到25-27万起(补贴前售价),咱们就别再搞这些丢人的宣传手段自嗨了。”
李想还称,媒体也别再配合60等速共嗨了,这样最基本的专业能力和辨识能力都不具备,以后就真没饭碗了,好日子很快就要结束了。
事实上,60km/h等速续航的宣传并不算违法,顶多算是小聪明,对于用户实际使用场景来说参考价值不大。
李想的上述言论是对当前行业宣传套路的一种不满,不少人对李想的敢说表示赞赏。
2019年5月
李想:只有无中生有和造谣是黑,批评不是黑
2019年5月5日,李想在微博分享了一则小故事,称在发布会时,有媒体试乘后提出增程模式下噪音和震动巨大的质疑,有很多人认为这是在黑理想ONE,但李想在看完后,反而找到了一个交互设计上的严重缺陷。
李想表示,“一个企业的管理者不应该有的思维模式就是:但凡媒体说了点难听的话,不顺着自己品牌的话,就感觉汝等刁民都在害朕。”
在回复网友评论时,李想也讲述了对“黑”的理解。他认为,“只有无中生有和造谣是黑,批评以及观点不一致都不是黑,甚至观点和我们完全相反都不是黑。”
李想表示,很多时候,我们感觉一个人在黑自己,还是在帮自己,其实只是一念之差。当我们懂得尊重对方,换位思考的时候,我们就会发现,帮助我们的人远远多于黑我们的人。
从这个例子中,我们似乎能够看出李想对于媒体关系的理解。按照这种思路来看,他认为水银事件就是无中生有的造谣,而不是所谓的批评。
2020年4月
瑞幸财务造假,李想对陆正耀爆粗口
去年4月份,瑞幸咖啡财务造假曝出,瑞幸咖啡董事长陆正耀在微信朋友圈表示,“我个人非常自责。无论独立委员会的最终调查结果怎样,我都会承担应有的责任。”
而李想直接怒斥陆正耀为“诈骗犯”,并“爆粗口”。
批评是可以有的,但是爆粗口就显得有失身份了,毕竟双方都是公众人物。
2020年8月
李想炮轰同行:一帮搞臭技术的,天天冲我们BB
在2020年的理想汽车用户日上,李想直接“开骂”。
“TMD,一帮搞臭技术的,天天冲我们XX,什么增程电动是个落后的技术,请问,他们TMD搞出来屁技术了?让一群毫无用户思维,完全不关心用户的这帮人,天天的研究技术路线,TM什么技术路线啊?胡说八道!”
究其原因,还是关于技术路线上的争议。
部分研发人员对增程式电动车技术路线并不认同,李想认为这些研发人员根本没有用户思维,也不关心用户的实际需求和体验。
这次开骂让李想处于舆论的风口浪尖,甚至有人说他是“车企创始人骂街第一人”。
这虽然不是与媒体的正面对刚,但却是第一次李想在公开场合开骂。
但是在用户日靠“骂街”的方式,来力挺自家车品,真的好吗?
2021年4月
女记者“打探消息”不成反遭侮辱,李想困惑发问
今年4月28日晚间,李想突然在微博上发了一篇长文,讲述了一个故事,并向众人请教。
故事的内容大概就是有女记者向一个男工程师打探新车消息,却被男工程师言语侮辱。
不过有爆料称,男工程师疑似理想的员工。
所以这件事就变成了李想在处理这件事上遇到了困惑,所以想征求下大众的看法。
这其实也是李想在试探媒体对于自己的处理方式的看法,因为在李想的讲的故事中,该工程师被解雇了。
而女记者要求公司层面公开道歉,这才是李想最大的困惑。
事实证明,理想后来并没有所谓的公开道歉。
关于这件事,三言财经的文章《女记者打探机密,理想男工程师反问X生活遭开除,谁对谁错?》曾对此事进行过分析。
总体来看,认为员工的个人言行与企业形象深度绑定,员工向记者个人道歉是理所当然。而记者采访也应该考虑对方的处境,所以这件事双方一定程度上都有问题,不能只归咎于一方。
结语
作为80后创业者的代表人物,李想身上有很多特质,比如敢闯敢做,也更敢说话。
在公众场合,他多次爆粗口或是怒怼他人。尽管有人把这个叫做“真性情”,认为李想敢于质疑、敢于表达。
甚至还有人把他和同样爱怼人的马斯克放在一起,要知道马斯克可是越怼人粉丝拥趸越多,不过马斯克很少带脏字。
也许从某种程度上这是一种所谓的个人魅力,但是作为一个企业家,一个公众人物,口嗨和流量并不是企业生存发展的核心。
李想在往马斯克的怼人路上走的时候,也要思考怎么把产品做好,商界大佬中低调的成功者才是大多数。
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(李显杰 )