10月25日，极氪001的50余名车主联合发布一份声明，称他们1万元选装的EC天幕实际效果与宣传不符。
这些车主表示，EC光感天幕在极氪宣传时是黑色的，而实车却是天蓝色，这属于误导消费者，要求官方给出解释。同时，这份联合声明的最后还附上了50多位维权车主的姓氏以及订单尾号。
面对质疑，极氪官方没有第一时间回应，而是删除了早期的宣传内容。
随后，在极氪001的交付活动上，极氪CEO安慧聪和工作人员回应称，灰色的天幕仍然存在技术挑战，因此现在决定是蓝色。“目前整个行业只有蓝色的幕材，灰色和黑色的开发最早要到明年上半年”。
值得注意的是，目前极氪001的EC光感天幕选装价格已经下调至6000元，相比原价1万元，有4000元的降幅。 有关EC天幕的宣传文案以及图片也均调整为蓝色天幕。
另有媒体报道，极氪已经招募完首批车主实际参观工厂，将通过让车主体验EC天幕来加强对这种配置的理解。
今年以来，极氪曾多次“翻车”，先后遭遇了配置缩水、涨价风波、电机混用、月饼发霉以及试驾车趴窝等负面舆论事件。如今，又把一个跟车主沟通不畅的问题演变成了舆情危机。
尽管从产品力方面来说，极氪001在很多方面都表现出了不凡的特点，但在公关和营销处理方面，刚刚诞生的极氪汽车，似乎还有很长的路要走。
（李佳佳 HN153）
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