极氪001从诞生那天起热度就一直居高不下,高端新能源品牌的名号足够吸睛,首款量产车型也是产品力十足、黑科技满满。然而就在聚集了无数目光后,迟迟不能量产交付成了大家对极氪失望的第一步,但这还只是个序曲而已。
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就在极氪001终于开始面向用户交付,所有人都以为可以振臂高呼的时候,一则由几十名车主联合发布的维权声明,打破了这喜悦的氛围。在极氪001身上有一项价值1万元的选装配置,官方名称为EC光感天幕,广告中天幕的颜色为灰黑色。而提车的车主们却发现自己的天幕是蓝色,并且表示不接受这种具有误导性的消费,也不认可蓝色天幕的实车效果,最终选择发表联合声明。令人费解的是,在集体联名上书后的第一时间里,极氪并没有发出任何官方声明,反而不少网友发现极氪汽车在自己的官方渠道悄悄删除了EC天幕关于颜色方面存在争议的动画演示。在有了EC天幕危机之后,还有更多网友爆出了交付时间不准时,并且官方不闻不问,以及标配的Nappa真皮座椅实际材质也和网络宣传不相符等新闻。有人说极氪简直就是继特斯拉之后,中国汽车市场最大的韭菜,但我认为这样的解读未免偏激了些。(部分图片源自于网络)从始至终所有问题的爆发,根源在于极氪品牌和消费者的沟通不及时、不对等上。虽然极氪现如今面临的问题确实太多了,但对于一个新生品牌来说,我们应该更加宽容,给它更多的时间和成长的空间。
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(王治强 HF013)