提车时发现车辆“被减配” 特斯拉：芯片短缺惹的祸

【环球网科技综合报道】11月15日消息，据外媒报道，近期有部分特斯拉车主反馈在新提的Model 3和Model Y汽车上，车内中控和后排没有USB接口（只预留了孔位），并且手机无线充电功能也同样被减配。

对此， 特斯拉相关服务部门在回应消费者质疑时称由于芯片等零部件短缺，暂时无法加装，车主可以打电话安排服务预约，公司将于12月开始陆续补装USB接口，不过具体时间还不能100%承诺。

外媒指出，事实上，今年以来，全球芯片短缺极大地影响了汽车行业，除了特斯拉，宝马新车也在陆续减配。据悉，宝马目前已经取消了旗下部分车型的触摸屏功能，而作为补偿，宝马将给用户提供价值500美元的积分，可以在宝马手机App中直接消费。

不过，与宝马的补偿方案不同的是，特斯拉对于车辆减配一事并没有提前告知车主，导致车主在提车时才发现部分功能缺失，且特斯拉方面并没有因为车辆减配而提出相关补偿措施。

（王治强 HF013）