启视2021汽车营销峰会：有道破界破圈 CBD创造更多交易潜能

2021年11月17日，由中国汽车视频第一门户30秒懂车发起的第三届《启视2021中国汽车跨界营销峰会》在广州成功举办，本届峰会由中国国际贸易促进委员会汽车行业分会和寰球汽车集团为指导单位，30秒懂车联合Voyage新旅行杂志，在广州打造一场跨界营销盛宴。数十位嘉宾参加主题为“极致美学”、“科技先锋”和“跨界融合”的三大圆桌论坛。

跨界融合论坛由全联房地产商会商业地产工作委员会会长王永平作为主持人，合生商业集团商业事业部总经理陆启浩、沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉、奈雪品牌营销中心副总经理刘彦利、越秀商投零售商业事业部副总经理刘翀作为嘉宾。

启视2021中国汽车跨界营销峰会 跨界融合圆桌论坛

钦培吉：汽车成为快消品 科技升级将超越整车换代

钦培吉表示，从汽车行业来看，汽车会向智能座舱转变，变成一种新的生活场景。同时，汽车还是耐用消费品，购买和更换的周期较长。但随着软件化程度的逐渐加深。

车辆可能会在几个月内就进行一次升级，升级一定会带来某种使用因素的改变。那么以后汽车的消费会成为一种持续的消费。而在购买场景上，传统的消费理念大多局限于4S店，而目前众多电动汽车的品牌都在商场开设了销售网点。

沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁 钦培吉

消费者也习惯去商场购买汽车，同时车辆也不存在议价空间，而4S店则成为了消费者和厂商进行车辆交接和保养的载体。从以上这两个方面来看，汽车越来越向快消品发展。这是一个趋势，也是行业内的共识。

对于营销层面，钦培吉表示：“所谓营销就是把你的理念告诉你心灵相通的这些消费群体，他们的爱好不只是汽车，我觉得有很多是变与不变，我们做营销的时候始终坚持不变的是品牌理念”。

沃尔沃追求的是环保、可持续、安全、健康，由于这样的产品属性，沃尔沃的目标人群就成为了高级知识分子、医生、教师、律师。这是产品的自然属性的契合。而沃尔沃所追求的是将这个圈子扩大。比如了解这些自然契合的人群的喜好，例如科技、体育等等。

将用户和品牌的契合度提高。所以沃尔沃将枯燥乏味的知识进行了时代化的改变。“我们拍过很多视频比如我们把车叠起来，总裁还能在车里边聊天，体现车身刚性。”

关于渠道方面，沃尔沃也在积极地“破圈”。从效果上看还是相当不错的。当然渠道上如果讲到破圈的话也是沃尔沃会考虑从传统的4S店向现在商超模式进行转变。但这样也不是绝对的。如果将车辆销售变为集散地的模式，这样就会造成商业中心变成车辆商超。

所以在这方面我们还是做这些尝试，我们更多考虑的是在消费者决策上层进行拦截，因为在商超消费者是没有明确的购买意图，可以在更高端进行拦截，而不是到4S店，往往这些消费者已经在网上看了很久，他们其实已经在消费和决策的尾端，我们向上走，很多新势力的他们会逐步向下走，他们会去4S店去拦截尾端的消费者，这是双方融合，跨圈或者上下融合的过程。

陆启浩：消费体验逐渐升级 汽车是加速升级的新消费品

陆启浩表示汽车是有一定价值的产品，加以政策的把控，市场波动不会很大。通过购物中心商业环境去做引导，提供了更便利更舒适更多元化的体验给消费者，这就是迭代的进化，所谓从耐用性消费品进化到所谓的可迭代的新消费品类。

关于跨界营销，首先要把握各类政策，例如北京新能源指标每年发放的前后。同时作为大型商业，交通便利也可以带来高客流。同时利用商业设施中的餐饮、电影院等设施提高购车人群的消费体验。这些都是跨界销售非常成功的案例。

合生商业集团商业事业部总经理 陆启浩

更大的展示空间，更大的场景给他们展销他们的产品。我们的愿景是希望对车辆感兴趣的消费者更多地到商场来看车。

刘翀：Z时代的消费者对未来汽车功能充满幻想

刘翀认为未来这种汽车的定位和功能一定会发生变化。二三十年前的手机，大哥大可能只是一个通讯工具，现在是一个无所不能的终端，我们每个人出门的时候可以是没有钱包，可以没有身份证，但是不能没有手机，一个手机再加上一个充电宝可以走遍天下。

未来我们这个行业除了说我们科技引领，除了政策的关注以外，其实客户需求的变化是非常重要的方面，新一代的年轻人，在中国体量非常大，他们非常地深度自我，他们可能更多地喜欢把自己的个性表达出来，喜欢不一样的一些体验。

越秀商投零售商业事业部副总经理 刘翀

同时他们也是非常地注重享受和体验，很注重我们通过不断的重复去购买来获得体验地感受。从交通工具变成一个能够给他提供自我体验、自我价值以及这样一个空间和场所。“在出现自动驾驶以后，我们已经不需要主驾位可能只是去开车，我们更多地在车上能够有更多的一些功能和想象的空间”。

我们希望把更多的资源在这边进行倾斜。最后我们还是会给更多的一些政府和资源还有我们的协会资源导入，能看得到就是在我们整个商场不断成熟培育的过程当中，我们跟新能源汽车一起不断地成长。

刘彦利：移动互联网原住民 更主动接受跨界营销产品

刘彦利表示个人目前其实非常关注的是新能源汽车和互联网智能汽车，这能带来很多新的生活场景，这也是汽车作为互联网终端的先决条件。

消费者的需求是多变的，新一代的消费者需求也是个性化的，通过车辆的智能化，车企可以更好地满足消费者对于个性的需求。这一切都源于车辆的智能化。

奈雪品牌营销中心副总经理 刘彦利

对于跨界销售，汽车是一个非常合适的品类。我觉得元宇宙就是虚实结合，其实在这里面我们就可以打开我们的想象力，例如车企和艺术家合作打造更多更智能的产品。可以一起去做的一些很多想象空间的事情。

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（张泓杨 ）