欧拉好猫被曝芯片减配，长城汽车再发解决方案

中新经纬12月9日电 欧拉好猫在被曝出智能车控系统芯片涉嫌虚假宣传后，9日，长城汽车股份有限公司在微信公众号“欧拉汽车”上发表声明，称已要求欧拉品牌核实、更正官网内容，并给广大车主一个满意的答复。

声明称，针对官网对“咖啡智能车控系统”宣传内容给欧拉好猫车主带来的困扰，公司深表歉意。长城汽车(601633,股吧)高度重视，已要求欧拉品牌核实、更正官网内容，并给广大车主一个满意的答复。

声明指出，欧拉品牌针对上述事件推出如下用户权益方案，其中包括：2021年12月31日前下定的欧拉好猫车主，赠送价值7200元(如虎添翼)权益包；12月9日前提车及下定的欧拉好猫车主，在享有7200元权益包基础上，还有“首任车主由(如虎添翼)权益包中所提供的三电终身质保升级为整车终身质保”以及“首任车主享受10000元充电权益”两项权益。

资料显示，欧拉是长城汽车旗下品牌，于2018年8月成立。欧拉好猫是长城汽车“柠檬平台架构+咖啡智能生态”打造的首款纯电动车，于2020年11月底正式上市，售价在10万-15万元之间。

此前，多名欧拉好猫车主反映自身车机芯片以次充好，用英特尔的4核处理器代替厂家宣传的高通骁龙8核处理器。随后，欧拉发文承认好猫车型确未配置高通8核芯片，但却声称“在规划中，这一配置原定是要在未来的车型上搭载的”，引发车主强烈不满。

随后不久，欧拉汽车便发布致歉声明，并提出了相应的解决方案，用户只要是在12月31日前定车，均赠送价值7200元(如虎添翼)权益包，包括免费升级Carplay及HiCar功能、延长两年免费娱乐流量包、首任车主终身质保服务。

值得注意的是，欧拉好猫初次发布的致歉声明及解决方案是由欧拉汽车发布的，此次则是由长城汽车直接发布声明。

显然，欧拉好猫初次的解决方案并没有使用户满意，此次更是由长城汽车直接“下场谈和”。(中新经纬APP)

（李显杰 ）