无质量 不豪华，戴鹤轩:宝马推进高质量发展

“高质量发展始终是宝马的核心经营理念。我们坚信‘无质量，不豪华’。中国的长期战略方针为未来的可持续发展奠定了坚实基础，这极大地增强了我们以中国为家以及与中国同频发展的信心。”华晨宝马总裁兼首席执行官戴鹤轩在第五届中国质量大会上表示，“宝马集团在中国所取得的成绩就是高质量发展的最好例证。”

“在宝马，我们通过创新技术，以可持续方式创造最佳品质的产品。中国卓越的数字化基础设施创造了许多新的可能性。”戴鹤轩表示，宝马集团将继续努力成为制造业高质量发展的标杆，通过数字化推进质量管理，并为中国客户提供高品质的产品和服务。

“高质量发展始终是宝马的核心经营理念。我们坚信‘无质量，不豪华’。中国的长期战略方针为未来的可持续发展奠定了坚实基础，这极大地增强了我们以中国为家以及与中国同频发展的信心。”华晨宝马总裁兼首席执行官戴鹤轩在第五届中国质量大会上表示，“宝马集团在中国所取得的成绩就是高质量发展的最好例证。”

华晨宝马总裁兼首席执行官戴鹤轩 企业供图

9月1日，第五届中国质量大会在成都举行。此次大会以“经济复苏中的质量变革与合作”为主题，邀请了各方代表共同探讨新形势下的热点质量话题和质量管理前沿内容，凝聚质量共识，促进质量合作，加快质量变革，推动全球经济高质量发展。戴鹤轩应邀出席了此次大会，并作为外资车企代表，分享了宝马在数字化质量管理的创新和实践。

在戴鹤轩看来，质量是对客户最重要的承诺，是决定一个企业当下和未来在全球取得成功的至关重要的因素，可持续的高质量发展才能实现共赢。

高质量始于正确的态度。对于宝马而言，经过100多年的发展，高质量已成为宝马DNA的一部分。高质量同时有赖于相互信任和信息透明。此外，国内外利益相关方的广泛合作也至关重要。

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据悉，今年6月，宝马集团与国家发展改革委员会签署了一份意向书，深化了与中国合作伙伴在电动出行和数字化领域的合作。这彰显了宝马对于高质量发展的决心、对于中国的承诺和国际合作精神。

戴鹤轩介绍，自1994年进入中国以来，宝马集团已经服务了超过700万中国客户。2023年上半年，宝马在中国市场交付了超过39万辆BMW和MINI汽车。宝马与中国伙伴携手高质量发展，目前已拥有460家本地供应商和600多家授权经销店。今年是合资企业华晨宝马成立的20周年，如今沈阳制造的BMW产品代表着高质量和创新，是现代化工业制造的结晶。

“在宝马，高质量是我们的核心。”戴鹤轩表示，宝马高质量管理贯穿了全价值链，从研发、供应链、生产制造到使用阶段。此外，业务高质量发展离不开创新的驱动。戴鹤轩说道，“我们坚信，数字化将在很大程度上促进我们的业务和客户的高质量发展。数字化转型意味着在成为数字化公司的同时提供高质量产品。”

戴鹤轩认为，在当下的豪华汽车市场，质量是由客户定义的，也是赢得客户满意度的决定因素。这也是宝马一直坚持开发数字化客户服务工具的初衷。不仅是客户服务，数字化驱动从车辆研发阶段就已开始。此外，宝马在生产端、零售端也进一步推进数字化转型。

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戴鹤轩举例道，作为宝马集团第一座从一开始就完全在虚拟环境进行规划和模拟的工厂，位于沈阳的华晨宝马铁西工厂里达厂区整合了BMW iFACTORY战略中“数字化”的全部要素，成为行业智能制造的标杆。通过创新地应用数据科学、人工智能和虚拟化，宝马的生产正变得更快、更准确、更透明，并实现前所未有的高质量水平。整个里达工厂覆盖了千兆5G网络，满足增强现实（AR）、实时视频传输等技术的带宽需求。在里达厂区的总装车间，控制中心与设备之间每分钟多达60万次数据交互，实现了预防性维护，保证高质量生产。得益于数字化，宝马的生产效率每年可提高约5%，换来的是消费者更短的等待时间。

“在宝马，我们通过创新技术，以可持续方式创造最佳品质的产品。中国卓越的数字化基础设施创造了许多新的可能性。”戴鹤轩表示，宝马集团将继续努力成为制造业高质量发展的标杆，通过数字化推进质量管理，并为中国客户提供高品质的产品和服务。（中国经济网 汽车频道）

（责任编辑：董萍萍 ）