打造11.11主场，京东的上行之策

打造11.11主场，京东的上行之策

作者 | 王长胜

编辑 | 杜志磊

2020年给人的一种感觉就是时间似乎过得飞快，一季度的疫情让人们宅家三月，二季度则忙于经济复苏，三季度在防疫成为常态的同时继续恢复经济，转眼到了四季度，十一假期着实让人们得到了放松，游客人次和旅游收入分别同比恢复78%、68%。

虽然在抗疫与经济恢复上取得了一定的成绩，但依然还未达到以往水平，这就需要进一步采取促进经济恢复与发展的有效措施，来刺激消费，加速市场经济的流动性。

进入四季度，年底大促的接踵而至将成为刺激消费的契机。十一假期刚过，京东就率先拉开了11.11的序幕。

10月14日，京东宣布今年11.11为广大品牌商家等合作伙伴提供全力扶持，涉及供应链、物流、金融、营销等诸多方面，涵盖合作伙伴生意的全链条、全周期，助力平台第三方商家销售增速翻倍。

从官宣中可以看出，今年的11.11，京东将在以往补贴用户的同时，把重点放在了商家端，原因之一就是因为新冠肺炎疫情影响之下，商家以及线下门店遭受了前所未有的冲击，从闭门关店到资金周转，从复工复产到正常运营，商家在今年也是经历了一场劫后重生的体验。

1、11.11向上而生

618的大促似乎还没过去多久，11.11就已开启序幕。如果说今年的618开启了消费端的购物热情，那么，即将到来的11.11将成为商家们的促销狂欢。

今年上半年，受疫情影响，整个经济基本处于一个步履维艰的状态，给社会发展带来了巨大的考验。处于上游的商家们销售渠道受阻，运营基本停滞，压力倍增。

在疫情得到控制之后，经济亟待复苏。在这个过程中，作为平台型企业，京东开始发挥自身优势，展现除了一个企业的社会价值，赋能商家与合作伙伴，助推经济稳步前行。

京东集团副总裁、京东零售集团生态业务中心平台生态部负责人洪波曾表示：“疫情期间，京东凭借供应链核心优势实现持续不间断运营，成为品牌商家最大的‘避风港’，助力品牌商家稳住阵脚。”

面对即将到来的11.11，京东在助力赋能商家方面更是不遗余力，采取多项措施助力平台第三方商家成交额同比增速达到去年京东11.11的2倍以上。

事实上，在今年的京东618期间，第三方商家在京东平台的成交额同比增速已经达到去年同期的2.2倍，先后有187个品牌在京东平台上实现了下单金额破亿。

而在去年，京东11.11期间累计产生了2个百亿级品牌、16个十亿级品牌、125个亿级品牌，可以说，京东在发展过程已经成为了2000多家超亿元品牌和20余万第三方商家的最大增量场，也是用户信赖的平台。

如此来看，今年的京东11.11会是空前的一场大促，京东也将成为后疫情时期合作伙伴的最大“加速场”以及11.11的主场。因为在被疫情压抑太久之后，消费必然呈现加速上升之势，而商家们也可以以此为契机，实现销售的直线提升。

京东作为国内头部优质电商平台之一，早已成为商家们实现增量的最佳场地，在疫情期间以及疫后帮助商家们快速“回血”。数据显示，2020年1月至9月，2004个品牌在京东平台下单金额过亿元，中国品牌占比81%。其中，美的、小米、海尔、联想、格力、vivo、惠普等众多品牌下单金额破百亿元。

京东做到了向消费上游的拓展，而即将到来的11.11也会成为京东助力商家实现突破的最有利的时期，可以说，作为2020年底最为重要的大促节日，京东11.11将承载促进经济恢复与商家增长的现实意义。

2、11.11的后援力量

疫情背景之下的11.11将会是一个特殊的大促时段，京东也将布局重点做了倾斜，即为消费者提供贵必赔、晚必赔和免费上门取退三大全新服务保障，在消费端提升购物体验的同时，将重点放在商家端，在供应链、物流、金融、营销等全链条、全周期上补贴商家，帮助商家在疫情后重回快速增长的轨道。

首先，在供应链上，京东的“以供应链为基础的技术与服务企业”战略，将助力京东11.11在整个销售环节实现更加流畅的交易表现，依托京东在用户洞察、选品、定价、采购、履约、预测、C2M等智能供应链核心能力，可以深度服务上千个品牌伙伴，助力品牌在多场景下实现高效率、低成本的零售业态创新。

作为零售行业的竞争武器之一，供应链能力也是体现一个公司价值的主要因素，京东在供应链战略上的调整也体现了未来竞争的主要方向，并以此来赋能商家实现业绩上的增长。

其次，在物流上，京东物流的能力在业界已经是有目共睹，它优质的服务也赢得良好的口碑。在今年的京东11.11期间，京东物流将在保证常规时效服务的基础上，推出360°全托管、高精预测、入仓ETC、一件代发、预售商品前置、仓单质押、智能大脑等“十项全能”的运营举措。

作为京东的护城河之一，京东物流在疫情期间可圈可点，不但第一时间为疫情重灾区运送医疗物资，同时在助力复工复产、扶持农产品上行方面更是体现了一个企业的社会价值。今年的京东11.11，京东物流的新策略也将为购物大促带来不一样的体验。

第三，在金融方面，京东数科在京东11.11期间推出多项金融补贴措施。其中，京小贷将为上万商家提供京东11.11专享额度，最高提额百万元，总额将超百亿元；单个商家通过动产融资最高可贷1亿元，以及享受其他优惠措施。

京东数科作为京东培养的独角兽之一，在助力集团发展的同时，也走在了IPO的路上，未来科技创新将为京东数科以及整个京东集团带来更强的竞争力，也会在今年的11.11期间助力更多商家实现业绩上的提升。

最后，在营销方面，11.11期间，京东将在站内公域、私域流量以及站外公域流量等方面进行大力度布局和补贴。其中，京东在站外公域流量方面，商家可以在抖音、快手、知乎、微博等平台进行投放，扣点都降至1%；在私域流量方面，则依托京东本身的流量以及直播带货模式进行导流与转化。

从这些措施来看，无论是在供应链上，还是在物流、营销上，京东11.11在零售行业都有着一定的带头作用，它的基础设施建设与完善足以让京东在此次11.11期间占据主导地位。

结语

今年疫情的爆发让整个社会经济的发展都具有了一定的特殊性。京东在抗疫以及助力经济发展方面取得的成绩，可以说是顺势而为，但更多的是基于自身常年在零售行业经验的积累与基础设施的建设。

也正是因为有了这些经验与基础设施的加持，在抗疫成为常态的情况下，京东11.11才能采取了相应的措施，在继续让利广大用户的同时，助力商家们在疫情后重回快速增长的轨道。同时，也让京东率先吹响11.11的号角，通过一系列的优惠措施来打造11.11的主场，在实现自身价值的同时，也与用户、商家们在经济发展的过程中实现共赢。