一边收割一边挨骂!爱奇艺上调会员费,但VIP依旧躲不过广告
不久前,爱奇艺公布了2020年第四季度及全年未经审计财报。根据财报数据显示,爱奇艺2020年全年营收为297亿,同比去年小幅增长2%;净亏损为70亿,同比去年亏损103亿略有收窄。
但核心数据却令人担忧,2020年爱奇艺的总订阅会员人数为1.017亿,流失了1000多万,同比下降了1%,而这也意味着爱奇艺在会员增长方面已经到达瓶颈期。
对于会员数量下降的原因,爱奇艺创始人兼CEO龚宇在财报发布后的电话会议中给出解释。
"第一是因为电影因为疫情的关系,院线电影不上院线,所以我们也拿不到院线电影。第二是据受疫情的影响,受审核的影响,剧集延期播出。三是综艺节目受广告主停止投放,这也导致了节目的延期。"
总之,连年大额亏损已经是爱奇艺的主基调,仅2015年至今爱奇艺已亏损超300亿元,作为长视频四强优爱腾+芒果中的一员,爱奇艺的亏损是最严重的。
为此,爱奇艺终于"磨刀霍霍"向用户下手了。
2020年底,爱奇艺做出了会员涨价的决定,单月的会员价格上调了26%,由原本的19.8元调整到25元。
此前,爱奇艺CEO龚宇多次表示,"爱奇艺的月费价格实在太低了,大概只有美国平台价格的五分之一,所以涨价具有充分合理的前提条件。"
面对爱奇艺的涨价,绝大部分网友给予了理解和包容,很多网友表示,在版权意识越来越强的情况下,视频平台需要生存,观众需要更多优质的作品,稍微提高一些会费可以接受。
不过,爱奇艺会员并没有因为涨价而得到更好的体验。
原本购买会员后,用户即可享受无广告直接看视频特权,但爱奇艺又为VIP们设置15秒"专属会员广告",只能手动关闭,令用户大呼"坑爹"。
还有,去年爱奇艺推出了一项"超前点播"的服务。规定即使是会员,想看更多内容,还需要继续充钱才能解锁,连人民日报都发微博吐槽"吃相难看"。
总而言之,一边身陷亏损窘境,另一边,爱奇艺的口碑也在断崖式下滑。
其实连年巨亏不是爱奇艺单方面的问题,爱优腾至今无一家实现盈利,和恶性竞争脱不了干系。
比如,采购成本常年居高不下,在中国购买电视剧版权是出了名的贵。2018年,优爱腾联合华策影视、慈文传媒等六大制作公司出面抵制"天价片酬",要求演员一部剧最高片酬封顶5000万。
不过,随着视频平台竞争的愈发激烈,对于优质内容的投入只会增加不会减少,这注定是个无解的难题。
另一方面,长视频网站的最大敌手可能是短视频平台。
《2020中国网络视听发展研究报告》显示,短视频已成为用户"杀"时间的利器,人均单日使用时长达到110分钟。 而人们花费在长视频上的单日使用时长仅剩96分钟。
可见,在流媒体时代,用户永远选择对内容忠诚而不是平台,虽然长视频网站偶尔有爆款的网剧和综艺出品,但碍于成本和制作方等方面的博弈,大量的注水剧仍然充斥着整个行业,加之糟糕的会员体验,也让用户对"爱奇艺们"又爱又恨。