医美凶险，整形需谨慎

医美凶险，整形需谨慎

作者：龚进辉

众所周知，现在是看脸的时代，助推颜值经济盛行，以90后、00后为代表的年轻人越来越推崇整形，使医美行业呈现快速增速态势，互联网医美成为最热的风口之一。

赛迪顾问数据显示，2019年医疗美容诊疗人次突破1000万，同比增长34.29%，连续三年保持高速增长。艾瑞咨询发布的《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》（以下简称《白皮书》）则披露，2019年中国医疗美容市场规模达到1769亿元。

在消费人群年龄层中，90后一马当先，占比高达47%，远超00后的15%。尽管后者并非主力消费人群，但极快的增长速度显示出00后医美消费观念正在快速形成。其中，学生党成为医美市场的重要客源，每年暑期都会兴起整形热，学生党带来的收入约占全年总收入的40%到50%。

颜值经济愈发火爆的另一面，是频发的整形事故。近年来，整形手术发生意外的新闻不绝于耳，致残致死者不在少数，让人触目惊心。比如，去年10月，香港富商的孙女罗贝儿在韩国整形时意外身亡，而乱象屡禁不止，不禁为医美行业健康、可持续发展蒙上一层阴影。

《白皮书》显示，2019年中国具备医疗美容资质的机构约1.3万家，在合法医美机构中，有15%的机构存在超范围经营现象，属于违规行为；而行业黑产依然猖獗，非法开展生活美容类的店铺和非法开展医疗美容项目的机构多达8万余家。

显然，遍地黑机构为医美生态埋下巨大隐患，成为医美事故的高发地，平均每年黑医美致残致死人数大约10万人，对于人体和社会造成难以挽回的损失。而绝大多数投诉报案无门，维权异常艰难，严重影响他们的生活，身心备受煎熬。中国整形美容协会统计，平均一年有2万起由于医美导致毁容的投诉记录。

《中国医美“地下黑针”白皮书》曾指出“四黑现象”，除了黑场所之外，黑医生、黑培训、黑药品器械也不容忽视，成为医美行业发展的最大阻碍。非法从业者比比皆是，甚至美容师、美发师、美甲师、纹绣师都能摇身一变成为医学“泰斗”，打着专家名义招摇撞骗。为了逃脱法律的制裁，他们经常以艺名混迹行业，到一个地方便更换联系方式。

同时，泛滥不止的黑培训、黑药品器械更是成为无良商家的牟利工具，没有任何资质审核和卫生监管机制，就堂而皇之地走进消费者眼帘。这些黑药品器械大多没有中文标识，没有进口批准文号和产品检验合格证明，有的甚至连标签都没有。消费者使用后，短期内可能不会察觉，但随着时间推移，危害逐渐显现。

在我看来，医美乱象长期存在，一方面与监管缺失有关，目前还没有特定的法规作为抓手来大力整顿市场，另一方面则与形成劣币驱逐良币的尴尬局面不无关系。

为了招揽顾客，部分医美机构采取虚假宣传、低价竞争等手段。比如，一些没有医疗资质的美容院和私人诊所并不具备医美手术资格，却做着医疗美容的营生，更以国际专家、进口药品等为噱头招揽顾客，全然不顾消费者安危。别看它们吃相难看，但这招还挺管用，劣币逐渐占据市场。

让人大跌眼镜的是，正规经营的医美机构竟然干不过夸大虚假宣传的黑产，倒逼前者也走上欺骗消费者、夸大宣传之路，否则难以与捞偏门的劣币相抗衡。久而久之形成恶性循环，随着正规军“黑化”，在这种大环境下很难产生真正的头部企业。

鉴于黑医美已对消费者造成巨大伤害，消费者该如何维权，才能尽可能维护自身合法权益？有律师建议，消费者决定整形后，应与整形机构签订专门的服务合同，重点关注其中涉及各自权利义务、医疗美容项目范围及其效果、术后风险、质量保证、违约责任等条款，不懂的地方一定要求对方进行释明。

同时，消费者还应与主治医生保持良好有效沟通，了解整个服务的操作流程、术后注意事项等。另外，整形过程中要主动向医疗机构索取并完整保留病例、诊疗记录、发票、手术流程单等相关的票证，以便日后维权有据。只有承诺一一落实在纸面上，法律才会帮助消费者兑现。

一旦消费者认为自身权益受损，应第一时间去医疗美容机构复印和封存相关病历材料，以及发票、缴费清单、术前术后的相关片子等所有与医疗美容相关的材料。如果双方之间没有有效的合同和仲裁条款，在准备好充足证据后，消费者可选择调解和诉讼两种方式解决纠纷。

种种迹象表明，医美凶险，整形需谨慎。求美者必须具备足够的安全意识，了解完善的医美常识，知道去什么地方打针是安全的，什么样的医生才能称之为合格的整形医生，一家正规的医美机构需要具备哪些条件，从而树立正确的就医观，才能避免更多悲剧发生。

当然，只有从根源上杜绝非法医美，规范医美行业，才能让爱美人群正确求医、理性择医，也能还行业一方净土，让大众重拾对医美的信心。正是因为注定任重道远，反而更需要监管部门、医美从业者、消费者和媒体四方配合联动，齐发力肃清黑医美。

话说，医美本没有过错，爱美也是每个女性的权利，希望所有求美女性都能珍爱自己、远离黑医美。