从宠物盲盒到在线“拼猫”,这些宠物商家有多损?
前不久,随着部分媒体的报道,一些宠物商家推出的所谓“活体盲盒”被纷纷曝光。
报道显示,消费者花十几元即可随机得到一个装有猫、狗、龟等宠物的“盲盒”,而商家则打着尊重生命的旗号,宣称不接受任何形式的拒收、退换货。这种被“盲盒”概念包装的宠物,很有可能在运输的过程中受伤或死亡,因此商家行径引发了公众的一致声讨。
如今,舆论对“活体盲盒”的声讨仍未结束,又有网友发现电商平台上出现了一种在线“拼猫”业务,有不少买家正在通过“拼单”方式购买宠物。这又是怎么一回事呢?
根据网友提供的拼多多平台下单线索,懂懂笔记在平台上搜索“蓝白猫”、“美短”、“活体猫”等相关名词,的确找到大量相关的商品链接。如果直接下单购买,价格大多显示为20~30元不等,但是发起拼单或参与拼单的话,价格仅为5~10元。
那么,消费者花十几二十元是否真的能在商家那儿“拼”到宠物?
显然,这里面是大有名堂的。在商品详情页内,赫然标示着“为了活体安全考虑,需支付检测费、消毒费、疫苗等共计120元”。
有部分商家说明中显示需支付所谓的检测费、消毒费,具体收费标准,则要根据不同的“宠物”类型而定。也就是说,如果买家不联系客服(支付相关附加费用),而是直接拼单付费,默认发的货品只是“试吃装”的猫狗粮。
可见,想要“拼”一只小猫小狗,消费者需要支付130元以上的费用。如此明显的套路,真的会有用户为此买单吗?
在一位商家的页面里赫然写着:已拼436件,评价也高达87则,其他的商家拼单数量甚至有几千、上万的。
展开评价内容,懂懂笔记发现商家“在线拼猫”的背后隐藏着更大的猫腻。除了排在前面的几则疑似“刷量”好评外,大部分的买家都给出了气愤和质疑的评价,声讨商家的无良行径。
“根本不是(商家宣称)蓝白猫,也不是幼猫,而是好大的一只野猫。”
“给我发了这么大的土猫,又脏又臭。”
“什么英短混血,就是个中华田园猫。”
尽管商家在详情内说明,其所发出的活体猫为“英短混血”或者“美短混血”,但大部分评价的买家都表示,自己所收到的活体猫,均为三花、狸花等中华田园猫,与商品图片所示完全不符,更与名种混血不沾边。
即便如此,仍有部分消费者在这些买家的评价下流露出“揶揄”之情,纷纷评价道:“知足吧,比其它买家好多了,最起码胳膊腿完好”、“起码你的猫还在,我买的猫都没了”。
懂懂笔记看到,部分买家在收到活体猫之后发现,有的猫是受伤的,有的断尾或身上有不少伤口。除此之外,有的猫野性十足,戒备心、攻击性强,刚到家就将买家挠伤、咬伤。
更令人啼笑皆非的是,一位拼单用户所收到的“拼单货品”是一只已经怀孕的流浪猫,肚子里怀着四只猫宝宝。他只能在商品的评价下讽刺评价道:“很厚道,拼单的猫还买一送四”。
看到这里,相信大家心里也都清楚,所谓的“在线拼猫”很可能又是一群无良商家打着“尊重生命”的旗号,利用无辜的小动物来敛财了。
令人疑惑的是,商家发货的宠物情况如此复杂,它们到又是从哪里来的呢?
“总归是生命,现在都到自己手上了,难道要不负责任(弃养)吗?”
收到“拼”来的宠物之后,后续饲养的问题也令部分“拼单”买家感到头疼。一位不具名买家告诉懂懂笔记,尽管自己收到的宠物猫与商家详情页里的描述及自己的期待完全不沾边,但毕竟是一条鲜活的生命。
因此,即便是只土猫,他也只能硬着头皮养下去。即便后续有什么“暗病”,自己也会尽所能进行治疗。
这位买家透露,在商品的评价内容可以看到,有相同遭遇甚至买到病猫的用户也纷纷表示,会对宠物负起责任、不离不弃。
“我更担心的是,这些猫会不会是从别人家偷的,那样的话猫主人该多着急呀。”他之所以会有类似的猜测,是因为在商品晒图中可以看到,部分用户买到的活体猫尽管并非商家宣称的英短美短,但品相相对较好,甚至有不少戴着项圈。
为了一探究竟,懂懂笔记也将平台内买家的晒图及描述内容,发给了在深圳从事宠物诊疗工作的张医生,请他做一判断。
张医生根据图片中猫受伤的部位、评价描述中猫的性格进行了分析,他认为商家所发的猫应该不是偷的,也非“星期宠”,大多数就是普通的流浪猫。
“你看一下,有的伤痕是陈旧伤,而且戒备心、攻击性强,也都符合野猫的特点。至于新伤痕,有可能在运输的过程当中磕碰,因为商家走的基本上都是普通快递。”也就是说,买家所购买到的猫大多是在路边随机抓到的流浪猫。
至于有的买家收到了品相较好的猫,纯粹只是“运气”而已。
张医生更为担心的是,有部分出售的猫、狗,可能是别有用心之人打着救助动物的旗号,通过收养流浪宠物然后出售牟利。
财经媒体“深燃”此前在报道“活体盲盒”时曾披露,“救助”领域的水特别深:曾有女大学生宣称救助流浪猫,但是有网友发现,这些猫咪最后都在闲鱼被卖掉了。
此外,“在线拼猫”与“活体盲盒”相似,买家付款即视为认可商家所制定、说明的“霸王”条款:不接受半路退货、三天内死亡半价补发一只或退款20%,同时不接受任何差评。
除了“在线拼猫”之外,在该拼购平台上也衍生出一部分“在线拼狗”的商家。而买家购买到的活体犬,从评论内容看也大多是遗弃的流浪犬和土狗,与商家宣称的金毛、哈士奇等所谓品种犬完全不符。
另外,懂懂笔记在其它的拼购、团购、二手平台进行搜索后,暂时未发现有类似的商品出现。看来多数平台对于这种宠物拼单或宠物盲盒的监管是较为严格的。
有需求才会有市场,究竟是什么需求才会催生出这种“拼猫”、“拼狗”的买卖?其中的“利润空间”到底有多大?
商家寄给买家的活体宠物猫狗,真的如商品详情宣称的那样,会提前进行全身检查、打了疫苗吗?
相信从商家出售活体猫、狗的价格以及大量买家的评价当中,已经可以找到明确的答案。
从成交金额和内容来看,买家至少要支付130元以上的费用,而得到的却是一只不从何而来的野猫、流浪犬。而商家的成本只有包装费和普通快递运费,这可以说是暴利,甚至是一个无本买卖。
其实仔细想想,商家宣称的优良品种猫、品种犬,目前市价动辄几千甚至上万元,即便稍微混血串串,价钱也不可能低至一百多元。可是为何仍有那么多买家不信邪,愿意花钱买个教训呢?
“一直都想养只猫,不说一定要什么品种,起码看着可爱能够治愈心灵就行。”一位通过“拼单”购买了宠物猫的买家“良子”告诉懂懂笔记,作为孤身一人在大城市打工的90后,她看到身边同龄人都养起了宠物,用以排解日常孤独情绪,自己十分的羡慕。
作为一名工薪族,“良子”坦言花几千甚至上万元购买宠物,确实有一定压力。至于在网上免费领养的宠物,大多品相一般,不够“治愈”心灵,“偶然间刷到了(在线拼猫的)链接,想想即便算上各项杂费也才百来元,就想赌一赌运气。”
面对网页上图片介绍中可爱的蓝猫,她果断参与拼单,憧憬当上一名“有猫”一族。下单后她心里还琢磨着,即便上当也不过是一顿饭钱,也负担得起。更何况,商家的承诺是品种混血,再差也应该有个度吧?
最终的结果自然毫无悬念,和其它“拼猫”、“拼狗”的买家一样,买到的是一只流浪猫。如今“良子”和部分稍有责任心的买家一样,除了要考虑如何妥善处置手上的流浪猫,还要担心来路不明的动物是否有携有病毒,给自己造成安全隐患。
根据派读宠物大数据平台所发布的《2020年宠物行业白皮书》显示,2020年,我国城镇饲养猫狗的人数高达6294万人,增幅2.8%。其中猫主人达到2701万人,同比增长10.2%。
这样的趋势,令人咋舌。
而随着养宠人士的急速增加,许多年轻工薪族养宠的欲望也越发强烈,在“连宠物都有伴儿了,你还没有猫”的调侃中,年轻人自然不断萌生冲动养宠的念头。
但是,即便计划饲养宠物、寻一猫狗玩伴儿,一部分消费者还是因为贪“小便宜”,让无良商家钻了空子,令宠物买卖交易出现了如此丑陋的一幕。
【结束语】
可以说,前不久被曝光的“活体盲盒”,以及如今的在线“拼猫拼狗”都令人不安和担忧。
消费者在网购商品时往往会贪小便宜,若买个服装鞋帽上当受骗了,损失的往往只是些许金钱。可“活体盲盒”、“在线拼猫”、“在线拼狗”所损害的,很可能是一条无辜、鲜活的小生命——无良商家固然令人不齿,平台有失监管也令人气愤,但是贪便宜的买家在下单前,不妨也先考虑一下能否“承受其重”。
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《小米生态链战地笔记》、《微信思维》、《微信力量》三本畅销书的作者。