聚划算的新标签:价值电商
与时迁移,应物变化,设策之机也。
中国的电商行业经过十几年的发展,已经相对成熟。其商业模式的本质,基本上被限定于“人、货、场”三个要素的组合构成方式的变更。
但在三要素框架内的场景变革与配置更新,则从未停止。
从最初的电商平台链接跨区域小商家的渠道为王时代,到品牌商家大量聚集的营销为王时代。电商行业的所有创新,都是以市场环境的宏观需求为着眼点,进而渐次满足从消费端到商家端的共同利益点。
而随着以短视频、直播等形式的互联网内容流量的多元化升级,及消费人群变化特征的明晰,电商环境也进入一个相对应的加速度迭代热潮。
在这一背景下,聚划算这支阿里的倚天剑再次出鞘,直指电商消费时代的新阶段定位和新价值塑造。
4月20日,在2021聚划算年度战略发布会上,阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪表示:“聚划算的定位,是成为所有品牌基于日销爆发的平台。”
阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪
“聚势而上”的聚划算,正试图引领价值消费时代,成为引爆商家动能的新引擎。
价值为王
聚势而上品牌升级
人们不是在真空中选择商品,而是在特定的市场环境中。
早期,在线下大众消费时代,大家是需要什么买什么。由于渠道、物流、收入及信息传递的匮乏,人们着眼的只是自身的日常生活的基础性需求。
进入电商消费时代后,线上商品流通,使得人们更注重性价比与品牌货的选择。而双11、618等国民消费节日,则进一步推动了用户消费视野的聚焦和聚集。
不过,随着互联网存量时代到来和人们个性化消费意志的喷涌,琳琅满目的营销手段与逐渐成本高企、低收益的营销结果之间,越来越难以抓住消费者散乱无章的欲望。
这其实很正常,按照马斯洛的需求结构模型,人们的意愿满足,本身就是金字塔式依次递增迭代。
况且,人们的消费适应力越强,对于固有消费对象的负面化反馈,就越强烈。也就是说,当用户获得了一种产品以后,很快就会适应它的表现,继而期望更高表现的一种同类消费品。
由此,消费是在购买使用价值。问题却在于,使用价值的增长边际效益,是很容易遇到瓶颈和各种阻碍的。
这个时候,市场就必须将目光从产品本身,扩大到作为推动市场不断产生价值流动的另一端,即消费者身上。
毕竟,物质的功能是会不断地从直接的使用,转化为意义制定。从而,产品生产的边际价值,可以延申到相对于消费者而言的意义确定。
这大概类似于三浦展所说的第四消费时代:人们对用物质来填补欲望的兴趣更弱,认为和别人产生联系比买买买来得更快乐,更倾向于用各种美好的体验填补内心的空虚。
也就是说,当消费者自身的价值需求逐渐扩张时,这种精神投射就会反向凝固在商品中,形成具有主体符号象征的价值埋点。
所以,如何把握这层价值反馈的互动语场,充分激活商品的价值埋点,是更为关键的趋势前瞻。
而这种价值追求,显然要在3.5亿规模的95、00后Z世代群体中,得到持续验证。
从而,电商消费环境正从渠道为王、营销为王,转向价值为王;用户消费模式,正发生着从大众品牌到小众,从小众标签到价值追求的深刻转变。
高级需要的满足,能引起更合意的主观效果,从而深化互动层级。
这也是为什么,聚划算不仅致力于延续以往的极致价格力+货品力的提升,且在新品牌态度主张中,试图向用户传递温暖感和年轻感,以更深入地为用户提供价值判断。
从“真便宜,不用算”,到如今的“聚划算,每一天都值得”。
品牌slogan的变化背后,无疑是聚划算试图通过放大消费者日常感知的价值指数,来引领价值消费时代核心人群心智的战略投射。
爆品电商
不一样的聚划算
亚当·斯密说,利润减少正是商业繁荣的自然结果。
所以,抱怨利润减少是没有意义的。真正洞察商业的主体,应当致力于推动市场产生新的繁荣景象。
2020年,在外部诸多不确定的因素下,聚划算和所有商家及生态伙伴,共同创造了从营销破圈、品牌建设到助农起飞、产业带助力等各个层面的价值爆发。
2021年,以崭新面目和更高视野出场的聚划算,则在准确把握价值消费时代的前提下,致力于借助更为有效的策略打法,驱动实现商家与品牌增量收益的最大化。
聚划算敏锐地感知到,消费变化首先将引爆新供给,这无疑会给大农业和产业带迎来更深厚的机会空间。
为了持续激活这一机遇场域,聚划算将围绕趋势品类、产业带品牌提供针对性扶持,并在大健康、大农业等新的消费领域,持续发力。
为此,聚划算已推出针对农业品牌的“聚新鲜”和产业带品牌的“汇聚”。未来2-3年,还将扶持500个产业品牌出道、打造1000个产业爆款单品。
可以预见,在更大的品类开拓与更为精细化的品牌筛选机制下,聚划算将通过更具价格力的商品供给力提升,实现对相关产业的品牌爆发的系数增效。
不只是在供给端。在后续的运营与营销模式上,聚划算通过对以往传统营销链路复杂体验的反思,认为对商家而言,更简单的规则、更少的约束,才是帮助商家实现日销的更大爆发的直接手段。
在这一层面上,聚划算面向商家全面简化准入规则,取消“开店时长90天”等报名限制;不再要求历史销量、历史评价,进一步对对中小商家、新锐品牌敞开大门。
如吾悾所言:“我们修改了40%的规则。规则和标准的简化,意味着我们给商家更大的灵活性和折扣的空间,这样才能真正实现释放生产力,让爆发更容易。”
阿里巴巴聚划算事业部运营总经理吾悾
消费端同样如此。在店铺优惠的层面,每个商品一张玩法券把价格降到最低,不再让消费者多层凑单叠加的一品一券玩法,无疑是通过简化购物程序,来快速释放消费潜力,激活商家动能的低成本策略。
为了真正地搭建起不一样的新消费场,聚划算还致力于在算法赛道和内容赛道进行全面创新。
在内容赛道上,聚划算在延续直播矩阵打造策略的基础上,通过横向的官方直播台的销售玩法更新,来形成持续爆发;通过纵向的明星主播团的资源整合扩大,从而向更垂直细分的商业场景深耕。
聚划算明星主播刘涛“刘一刀”
同时发力短视频。通过发布“聚划算创作者计划”,聚划算将支持更多内容共制,以优质货品供给服务头部达人和粉丝,进而打造更多元化的生意变现渠道,借力粉丝经济打爆单品。
这一打法,无疑是在聚划算对于新人群画像覆盖触达的思考中,连贯统一的。
而新世代Z计划,则专门为高校人群提供了专属补贴、引爆热门品类等差异化设计方略。
在算法层面上,流量入口的更新与玩法扩充,成为聚划算武器库的新招式。
其固有的营销品牌项目“欢聚日”“周末吾折天”以及55大促、99大促等,都有更新玩法。
例如,“欢聚日” 品牌营销活动将同时在手淘APP首页的“今日爆款”“聚划算”“百亿补贴”三大流量入口透出。经测试,场均爆发相比过往提高了一倍以上。
“划算排行榜”的限时抢购,则通过商品的限时折扣,以此实现消费者对官方推荐的信赖,降低他们的决策成本;同时,顺应新的消费趋势,聚划算还上新了“视频团”“本地团”“红人团”等新式团购模块,借助算法数据的标签化运营,来以多元化内容进一步渗透消费者心智。
可以说,营销玩法的全面升级,带给商家的将是一条前所未有的流量繁荣通道。
战略学家魏斯曼说过:“问题的解决往往不在问题相邻的层面,而在与之相比更高的层面”。
在市场经济中,如何借助一只看不见的手,来创造看得见的价值,是商业经久不衰的奥秘。
而有的时候,要在未来创造更大的价值,就必须站在更高的战略角度。
一直以来,聚划算以其特有的面向消费者的性价比策略,与面向商家品牌的营销能力,成为不断开辟电商市场新局面的利剑。
如今,其致力于通过“每一天都值得”的新品牌主张,以及直播、农业、公益等业务抓手,核心主打消费者心智及用户价值提升。
同时,聚划算也在帮助商家实现增量市场的价值爆发中,成为更有力的社会经济助推器。
阿里巴巴聚划算事业部营销总经理竣一表示,新供给、新人群、新沟通、新爆发、新生态,这“五新”会在2021帮助聚划算搭建起不一样的新消费场,成为价值消费时代的营销新引擎。
聚划算,不是重新出发,而是要更上一层楼。
本文作者:遊人
版式设计:而漪