《周易》曰:反益之道,于时偕进。
大意是指:变通趋时,把握时机,做出适于时代需要的判断和选择。
随着移动互联网转型的深入,快手、抖音、B站、视频号等正在暴风成长,并最终崛起为新的流量平台。
它们的共同特点是去中心化。
与之相呼应的是,短视频和电商直播已经成为主流消费形式。
5月18号,魔筷科技2021战略发布会暨“爆款国潮”魔筷6周年系列直播活动,在杭州举行。
魔筷科技2021战略发布会现场
发布会以“进化者赢”为主题,公布了魔筷在SaaS工具、网红运营及供应链端的多项新功能与新服务,剑指直播电商2.0时代。
再度进化,发力直播电商2.0
显而易见,事情正在发生变化。
在直播电商1.0时代,电商以平台为核心,逻辑是靠低价和产品驱动。而直播电商2.0时代,核心不再是通过货驱动,而是靠内容和关系驱动。
内容代表有趣,代表用户愿意停留在这里。关系代表信任,这也意味着商家需要去做内容,而不仅仅只是“叫卖型”卖货。
直播电商1.0时代,直播电商1.0时代,以平台为核心,流量驱动,GMV跟转化率和客单价相关。低价是消费者在直播间下单的最主要原因。商家都是直接按货去进行直播间推荐。
直播电商2.0时代,主要依靠主播建立的人设来吸引消费者,而人设的好坏,也会间接影响平台的流量。一旦消费者信任就会想要去了解,并乐意买单。
作为网红电商综合服务平台,魔筷科技主要以链接、赋能和服务网红和供应商群体为主,旨在为消费者带来创新和优质的社交购物体验。
魔筷科技创始人王玉林
魔筷科技的创始人王玉林是国内首批淘客、站长。在阿里工作时主要负责手机淘宝等多款产品的设计。
2015年,他创办了魔筷科技,并于2018年拿到快手和唯品会的战略投资。同年9月,魔筷科技旗下产品魔筷星选开店工具上线快手平台,主要为网红提供电商交易SaaS供应链服务。2020年2月,魔筷科技新增一轮融资,投资方为腾讯。截止2020年10月,魔筷已经完成了数亿元C+轮投资。
如果说抓住流量分流是魔筷的第一个机会,那置身于直播电商赛道,就是魔筷的第二个转折点。
直播电商2.0时代,购物方式更迭换新,下沉市场释放出巨大的消费潜力。
面对变化,6岁的魔筷科技更新了公司未来的愿景,“构建智慧高效的直播供应服务能力,成就百万有梦想的人”。
魔筷科技正从直播电商的全链路服务,进化到以供应链为核心的直播电商全链路服务:帮助主播去链接源头好货,取得高性价比的优质资源,并着力打造和孵化直播爆款商品。
在软硬件服务上,魔筷主要着眼SaaS工具、网红运营及供应链端的多项新功能与新服务。
比如通过SaaS工具、大数据、直播运营、客服售后、培训孵化这五大服务能力的提升,为网红提供可靠的一站式直播电商全链路服务。
在后方仓库储备上,魔筷今年将在全国建立多个云仓和样品仓,计划覆盖30多个主要城市和地区,满足网红对发货和收样的需求。
王玉林坦言,魔筷的迅速发展依托于网红与供应链的支持。他透露,魔筷自建了强大的供应链服务体系。
在供应链源头上,以好品质、好价格、好履约的好货为主。
魔筷会在已有的商家资源和全平台去做筛选,而这些潜力工厂都具有优质生产能力和有成本控制能力。其次,会有专业的团队去验厂验仓和专业品控,在保证品质的基础上,合理化地优化成本。
目前,魔筷商品池有近百万个上架SKU,以食品、美妆、百货与标类服饰为主要类别,品类覆盖率达90%,直播热销款的覆盖率超95%。
“通其变,天下无弊法,执其方,天下无善教。”
魔筷科技一直身体力行走在行业前沿,顺应时势对旗下的产品功能和服务做出调整。
在货源板块的功能升级上,以“所见即可卖”助播功能的升级和“所选即所想”的个性化推荐为主。利用圈子功能提供视频学习素材和专家要点梳理,便于主播和供应商学习和交流。用SCRM工具帮助网红精准化运营粉丝。比如通过直播和私域相结合的人设运营,促进粉丝的裂变,便于提高直播人气。
而溯源活动的推出,是为了帮助主播链接源头工厂,拿下高性价比的优质商品。
主播溯源,打造新浪潮国货
为了更好地增加消费者对平台合作网红和供应链的“粘性”,魔筷科技煞费苦心。
比如最近热推的“爆款国潮”活动。即联合媒体及平台,组织开展溯源活动计划。通过不断挖掘优质国货,颠覆大部分人对国货的传统认知,并挖掘新的行业潜力。
以前,大部分消费者对于国货的认知是平价和耐用,譬如几十块的回力帆布鞋。
消费者往往更愿意为包装和设计时尚、知名度高、口碑更胜一筹的国外品牌买单。
直到最近几年,随着Z世代民族自信心、国内品牌技术和审美水平的提高,优质国货打起了翻身仗。
小wifi注意到,很多国货品牌开始在设计上别处心裁,在平台活动节和周年庆的时候推出相关系列的主题产品。
在营销上主要找流量高的明星做代言,借助他们的流量和影响力来吸引消费者;借助头部主播李佳琦和薇娅的电商直播间进行产品推广。
实际上,国潮热的兴起也是有迹可寻的。
财经作家吴晓波认为,新国货=(品质+核心技术)×圈层消费,只有坚守品质和核心技术,并且受到圈层消费者喜爱,才能更容易在外资品牌重围和国产品牌势如破竹的激烈竞争下破局突围,代表国货,代表国货之光。
魔筷科技在挖掘好品质、好价格、好履约的源头好货的同时,持续挖掘下沉市场,辐射更多的下沉用户。
网红螺蛳粉合味芳就是其中一个典型代表。
魔筷科技从最基础的生产线引进,并在主播溯源上对合味芳进行一对一扶持。
一方面,魔筷利用后台大数据为合味芳定向匹配主播,并组织主播到工厂了解整个产品的生产过程,把它传达给有需要的消费者。
另一方面,利用市场端、后台的信息进行大数据分析,及时调整策略。
首先在品宣上抓住年轻一代的审美需求,改变传统螺蛳粉的设计风格,打造联名款螺蛳粉。其次,对消费者的需求进行改良,并根据不同的喜好进行细节化的人群划分。
在魔筷的品牌赋能下,22年的老品牌改头换面,在短时间内,从日销几千包蜕变为薇娅直播间爆款。
兵无常势,水无常形。
所谓的成长发展,就是要有很多东西不断发生,然后变成繁荣的形态,也就是我们所说的日日新。
旧的东西逐渐灭亡,新的东西不断诞生。
面对直播电商2.0时代的到来,市场嗅觉灵敏的魔筷,正在积极探索进化迭代,用自己的方式积极拥抱变化。
不管是紧跟消费新风口的“爆款国潮”,还是在好品选择上增加新的输入口,都能感受到魔筷的行业新洞察。
与其说是调整平台和具体群体的连结,不如说是人和人的新连结。
不要小看这一些变化,这里面,或许就隐藏着中国直播电商2.0时代的关键密码。
本文作者:钟小姐
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