那些在京东玩部落的Z世代
又是一年618。
这边,集齐顶流爱豆与老牌艺人的沸腾之夜,为各个圈层消费者带来天花板级别的视听盛宴,简直尖叫到沙哑;
那厢,毫无形象包袱的明星大咖、霸道总裁们做客京东直播间,可谓是十八般武艺样样精通,玩梗与专业两不误。
万万没想到,热衷于“买买买”的小wifi不仅贡献了荷包,甚至连眼睛、耳朵以及整颗热爱生活的心,都已乖乖上交。
毕竟,这年头的618,早已不再是“比谁更便宜”的简单游戏。仅仅凭借打折低价促销,已经无法吸引Z世代们的眼球。年轻人需要的是对他们的认可,是能激发起他们共鸣的内核。
融入年轻元素,打造能触动Z世代的好“内容”,是众多电商平台正在发力的焦点。
而京东,无疑是打造内容生态的佼佼者。
随着京东618进入专场期,其内容生态也将迎来爆发期。今年的京东618不再只是站直播C位,而是通过直播、短视频、图文“三驾马车”构建全新的内容生态。
不信?前方高能预警!
1
专业人带专业货
打造多元化直播场景
想要听原创音乐人苏醒freestyle几句说唱?或者观摩美妆教父李东田手把手教学,拯救化妆小白?还是种草奥运冠军刘璇推荐的运动品类,把健身提上日程?
缓缓打开京东直播的小wifi,不禁发出灵魂呐喊:小孩子才做选择,成年人当然全都要!
据了解,今年的京东618,邀请了1000余位明星、品牌总裁与垂类达人空降直播间,名单长到不停下滑屏幕的手都酸了。
这背后,是京东直播采取“专业人带专业货”的核心打法,带来好看、好玩、好买的用户体验,不辜负消费者的每一份热爱。
京东直播间的明星艺人,不再是顶着娱乐圈光环的远距离偶像,也并非仰仗粉丝流量而走个过场。他们更像是专业的生活导购,亲切细致地为大家介绍自己所熟悉的相关领域产品,让消费者的信赖指数与下单欲望急速上升。
比如京东国际造梦计划世界生活推荐官彭楚粤、苏醒、京东游戏好物推荐官余霜等,这些京东直播的老朋友们,正是凭专业实力带货的真实写照。
不仅如此,试问还有比老板更了解自家品牌的人吗?
来自美的、realme、雅迪等行业巨头的总裁天团,也强势加入京东618直播间。除了对旗下产品如数家珍,并带来超低“总裁价”外,商业大佬们还时常即兴分享专业领域话题,让小wifi在疯狂剁手中又涨了新知识。
都说术业有专攻,京东直播还邀请了众多优质的垂类达人坐镇。数码博主Bigger研究所、美食达人麻辣德子、宠物达人吴起等头部KOL,走心安利各自领域的京东618好物榜单,为消费者的购物车与收藏夹添砖加瓦。
与此同时,今年京东还将目光瞄准站外直播,而微信视频号正是关键着力点。其推出“1+10+100”直播IP矩阵,深入探索微信域,让消费者更自由便捷地享受京东品质。
例如“京东通讯心选磕机官”周于斯与“视频号红人”JD吕碧琪的站内外联动,在视频号带货超2000万,无疑证明了微信私域的强劲带货潜力。
值得一提的是,京东甚至为当代消费主力90后们,量身打造了“Z世代购物场景”。关于国潮、吃货、萌趣等时下热门主题,统统能在“登陆Z星球”中找到,为Z世代带来沉浸式年轻化的购物体验。
此外,实现线上线下联动的“本地化直播”与贴近源头的“基地产业带直播”,展示各地好物的同时,不断拓展京东直播全场景的想象空间,以覆盖更多消费人群。
可以说,这是个“无直播不电商”的时代。
但随着消费者在身经百战中逐渐理性,一度轻松点燃直播间热情的叫卖声与花式限量促销等传统艺能,正在慢慢失去原有效应。
而另辟蹊径的京东直播,通过兼具娱乐性与专业化的直播形式,以及全渠道、全场景直播体验,瞬间拉近商家与用户之间的距离,精准触达并留住更多潜在消费者,在竞争中占得上风。
2
深耕“内容+电商”营销场
激发z世代共鸣内核
如果以为直播就是京东内容生态的全部,那你就太天真了。
实际上,认真做内容的京东,早在去年就已整合京东直播、图文、短视频等业务,成立了京东内容生态部,致力于打造京东内容整合营销场,实现内容生态闭环。
而今年三月的“她的节”活动期间,京东进一步探索“直播+图文+短视频”三位一体的内容组合拳,为消费者带来多元化的购物体验。例如品牌商家在直播前制作相关短视频以及图文内容,充分介绍产品性能及卖点,让大家全面了解商品后再心甘情愿地掏出钱包。
直至618前夕,京东宣布全面升级内容生态。
万物皆可短视频的风潮下,京东618推出“专业种草”活动,在百余个品牌官方话题下打造票选好物的全民趴,还邀请超级明星与垂类达人作为私人导购,搭建专业购物场景,并全新引入100万+条优质短视频,丰富有趣的内容让小wifi看花了眼。
而直观简洁的图文板块中,除了1000余位专业种草官晒单分享好物外,“兴趣部落”成了重头戏。数码、美食、运动等爱好都能在此收获共鸣,尤其是对于热衷小众圈层文化的Z世代来说,简直是轻松找到“同路人”的宝藏之地。
毫无疑问,跳出直播模式的京东,正在短视频和图文方面进行重点布局,“三驾马车”已然形成。
京东零售内容生态负责人张国伟认为,在京东的大内容生态里,三者高效联动,综合协同,将为消费者提供价值内容、兴趣社区以及决策建议,让消费者可以在沉浸式购物体验中边看、边买、边玩。
而这无疑与年轻人宣扬个性独立的生活主张,不谋而合。
根据《“Z世代”洞察报告》显示,该群体追求高品质高性价比的同时,更为注重消费体验。敏锐洞察年轻人小众爱好的京东,在打造内容生态时就明确聚焦了圈层消费者。
一方面,每位明星的直播人设不同,其对应的圈层和品类也呈现差异化。他们在直播间所代表的圈层文化,也通过短视频、图文等多个领域精准有效地连接目标群体,达到提高增长效率的目标。
无论是脱口秀艺人臧鸿飞妙语连珠、笑倒一片;还是原创音乐人马頔偶尔哼唱几句,引来弹幕集体刷屏;以及粉丝蹲守在直播间为苏醒庆生,仪式感满满…这都为各个领域的爱好者带来专属福利。
另一方面,明星直播里承载的不止是带货与销量,更是其与用户互动沟通的过程。他们以品质化内容传递Z世代所坚持的人生理念,与京东零售“不负每一份热爱”的品牌价值主张一脉相承。
比如苏醒那句“岁月不能让我低头,我要越活越自由”就点燃了无数年轻人的热血。
不仅如此,京东还与太合音乐强势合作,无限打通音乐与购物场景,将音乐内容延伸至商品种草,带来“内容+电商”的全新变现模式。
以说唱歌手弹壳为例,其MV首发平台即是京东,而新专辑《Boom Shell》也在“太合音乐星选国际店”直接售卖,掀起一阵购买热潮。
可以看到,京东在内容生态建设上有自己的独特路径。这背后是京东持续促进直播、短视频、图文的相互连结,丰富内容生态、抢占优质内容赛道,致力于为用户打造多元化消费体验。
百尺竿头须进步,十方世界是全身。
正如张国伟所言,电商直播未来的边界在哪里,想象空间很大。而京东,正是在不断探索中前进。
当越来越多明星、总裁以及垂类达人走进京东618直播间,为消费者带来丰富优质的直播体验同时,京东也不断通过全渠道、全场景优势赋能直播生态,并加速布局短视频与图文板块建设,以“三驾马车”跑出内容生态的加速度。
与此同时,无论是多元化变革的内容形式,还是或轻松诙谐、或专业深度的展示风格,其底层逻辑都是从用户的需求出发,在“看见热爱,享你所爱”的愿景下,用好内容引领生活方式。
一种声音是,京东618为整个电商行业的内容生态,创造了另一种可能。
本文作者:leven
版式设计:而漪
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作者系网易新闻·网易号“各有态度”签约作者
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