俘获千万打工人，BOSS直聘为何还赚不到钱？

俘获千万打工人，BOSS直聘为何还赚不到钱？

作者｜闪电懒

编辑｜Duke

来源｜钛财经

笼络了一众打工人的BOSS直聘终于要上市了。

5月22日，在线招聘平台BOSS直聘向美国证券交易委员会（SEC）递交了招股书，拟挂牌纳斯达克。

相较于智联招聘、前程无忧这些招聘企业来说，2014年上线的BOSS直聘显得非常年轻，直聘模式也得到了今日资本、腾讯等资本大佬的青睐与肯定。

不过，在这个赛道走过7年的BOSS直聘也面临营销成本居高不下、流量见顶以及招聘信息鱼龙混杂等难题。

上市后，这些问题迟早要摆在镁光灯下接受检验，届时BOSS直聘又要怎样讲述自己的故事呢？

营销出圈的背后

虽然已成长为中国知名在线招聘平台，但BOSS直聘仍然没有赚到钱。招股书披露，BOSS直聘2020年实现营收19.44亿元，净亏损却达到9.42亿元之多，同比扩大87.45%。进入2021年后，亏损势头仍未停止，截至2021年3月，其净亏损为1.76亿元。

BOSS直聘为何难以盈利？招股书显示，高额的营销成本是背在BOSS直聘身上的一座山，其打响市场知名度主要依赖大规模的广告轰炸。

在2018年夏季世界杯期间，BOSS直聘“找工作！直接！跟老板谈！找工作！上BOSS直聘！”“升职！加薪！升职！加薪！升职！加薪！”的广告吸引了大量眼球，一度引发了世界杯观众的反感，但也成功洗脑提升了BOSS直聘的品牌知名度。

截至2018年9月，BOSS直聘注册用户达6372万，跻身行业前三。

据悉，该广告在央视的投入花费超过一亿元，单支广告时长仅15秒，每场世界杯比赛前播放四次，64场比赛加起来总时长64分钟，相当于平均每分钟广告花费超过150万元。

世界杯结束后，BOSS直聘CEO赵鹏在一次采访中回应了争议，他坦承没有想到会有这么大反响，而央视巨额的广告费用也让他们压力很大。“对于我们这样一个规模的公司，想走这一步其实就挺冒险的。”

赵鹏透露，做这么一支广告，主要目的是让一线城市之外的用户知道有这么一个品牌，以及这个品牌是做什么的。“这个过程，我们也很痛苦，我们这样一个创业上线服务不到四年的APP，弄这么大的动静，一定对吗？弄错了怎么办？弄错了我们就挂了。”

当时，公司内部也对是否要花这么大一笔钱投放广告也有过犹豫，最后还是赵鹏出来力主投放。

此后的BOSS直聘一直沿用这套“成功方法论”，签下出演《神奇女侠》的盖尔·加朵，还有国内明星沈腾等，在电梯、地铁等渠道大量投放。“BOSS直聘一边在C端增加曝光，以获得和B端谈判的资本，一边还要在B端付出大量的人力成本去跑销售，成本肯定不菲。”某互联网公司的人力主管表示。

2019年和2020年，BOSS直聘市场及销售支出的总收入占比分别为91.8%，69.3%，2021年一季度，该占比提升至78.4%。按这一速度增长下去，到2021年Q3，BOSS直聘的营销投入，就将超过2020年全年。

这一投放比例，堪比营销驱动型的在线教育公司。

另外，招股书显示，截至一季度末，公司服务的630万家认证企业中，82.6%为中小企业。然而，去年全年中型客户和大型客户虽然仅有17.4%，但却分别贡献总收入的35.8%和17%，占比超过五成。中小企业这一群体付费能力较低，因此贡献收入也较低，这也是其难以盈利的原因之一。

BOSS直聘能走多远

BOSS直聘崛起的原因除了砸重金营销外，其根本性的优势是凭借移动互联网构建起了一个求职者和用人单位直接对接的雇佣社交平台，打破了传统简历从投递到搜集再到HR筛选邀约面试这一整套脉络，实现了较为高效便捷的招聘流程。

不过，近年来，这种即时招聘沟通方式，其他传统招聘平台也在跟进，如58同城，前程无忧等等。

而且，“找老板谈”的美好愿景更多停留在口号上，能真正接洽到老板的主要集中在小微企业上，普遍“老板”身份的背后都是人事或者高管在顶替。

也正是如此，各家招聘平台之间的差异变得越来越小，而在各家平台所能提供的服务大同小异时，通过广告尽可能地吸引用户就成为了它们为数不多的选择。

值得关注的是，在国内，C端的流量如今已经变得弥足珍贵，而这些招聘平台又无法进入海外市场获取增量，同时，平台的流量转化率却并不高，这种种因素使得各大平台养成了高额营销拉新的通病。

根据艾瑞咨询《2021年中国网络招聘行业市场发展研究报告》显示，2020年招聘行业中，上市企业营收占比50%，与非上市企业营收基本持平。其中，招聘平台前程无忧营收占比34.2%，猎聘营收占比16.39%，其它企业占比共计49.41%。

报告同时认为，随着招聘平台的差异化竞争与平台对企业雇主的争夺，未来行业集中度会略有下降，平台间可能会呈现多方平衡的态势。上市后，BOSS直聘必然要与前程无忧、猎聘等进行更激烈的市场竞争，这也对平台提出更高要求。

同时，悬在招聘平台头顶的达摩克斯之剑还有消费者保护的难题。

2021年的央视“315晚会”点名了包括51Job、智联招聘和猎聘等平台存在简历售卖、个人隐私泄露等问题，虽然并没有点名BOSS直聘，但是此类的问题可谓是产业的通病难题，BOSS直聘如果上市的话，未来只要这个门没有看好，随时都会出现比较大的风险。

此前，BOSS直聘就曾数次爆出招聘陷阱。2020年底，BOSS直聘上的招聘情色陷阱再度引发媒体关注，这个事件以BOSS直聘发布道歉声明收场。

BOSS直聘回应称，称将完善安全机制，确保在线招聘者100%经过“机器+人工”审核认证，并建立安全提醒机制。可见，单纯依靠营销并不能完全改善用户口碑。

招股书的风险提示栏中也同样提到，由于BOSS直聘在开展业务时，存储和处理了大量数据（其中一些包含敏感的个人信息），因此该公司担心个人信息的收集，不当使用或泄露，这可能会阻止当前和潜在用户使用公司服务，损害公司声誉并承担法律责任进行监管审查，进而对公司业务，财务状况和经营业绩造成重大不利影响。

总而言之，对于BOSS直聘来说上市应该不是困难，困难的是上市之后这家公司到底如何能给资本市场足够多的安全感与成长空间。

据悉，此次上市之际，赵鹏发布了一封致投资者信，他在信中表示，坚信这个行业归根到底是服务“人”的。对于BOSS直聘来说，继续提高自身的服务质量，仍是首要之举。

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