18岁的京东,和躺平说“不”
回顾自己的十八岁,你会想起什么。
是成人礼上的庄重宣誓,还是高考教室里奋笔疾书的身影,或者踏入大学校园时对未来的期待心情?
但归根结底,这些瞬间都象征着人生的分水岭:告别稚嫩、走向成熟;收起任性,肩负责任。
那么,对于一个品牌来说,十八岁又意味着什么呢?刚结束618大考的京东,给出了属于自己的答案。
2021年6月1日0时至6月18日24时,2021“京东618,18周年庆”累计下单金额超3438亿元,创下新的纪录。其中,236个品牌销售过亿。
这份满分答卷背后,不仅包含了京东迎接成年时的丰厚成果,更是承载了其即将迈入新征程的目标与展望。
6月18日,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东今日发表一封题为《心存敬畏 永葆情怀》的致股东信。
正如公开信中他所言,京东从创立的第一天起,就不会为了追求“大”而放弃商业信仰,京东成长的每一步都不追求独善其身的高利润,每一次创新和变革都是想着如何帮助合作伙伴有更好的增长,而不是替代他们。
有一种声音是,京东的热爱,从不毕业。
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18岁成人礼
京东的618新事
秒杀、满减、优惠券...…这些耳熟能详又千篇一律的促销玩法,早已成了各大电商平台必不可少的传统艺能。
在这个创新至上的时代里,为了让大家眼前一亮,京东618可谓是操碎了心。
1)上京东抄底式购物,立省2.95个亿!
想当年,玛莎拉蒂满10000减50的段子,笑遍全网;
如今,某用户在京东拍卖上“仅”花19亿元,拿下了估值达21.95亿元的济南中弘广场,简直是地表最强“抄底人”。
毕竟这一次,连吃瓜群众也无法理直气壮地喊出“我差的是这2.95个亿嘛?!”之类的玩笑,唯有流下羡慕的眼泪。
不过别慌,除了这些壕无人性的拍卖外,京东也为广大消费者准备了“抄底式购物”体验。
打开微博或者是豆瓣省钱小组,总有购物小能手分享坐拥“骨折”的战绩:0.99元十斤的面粉、9.9元干洗衣服、19.9元三斤的海南荔枝王...买到即赚到!
2)新品类加速破圈,出道即巅峰
有年轻人的地方,就有圈层。
京东大数据研究院首席数据官刘晖所分享的:经适型减脂人与养宠圈,正是其中的标志性存在。
试问,谁不想科学地“不劳而瘦”呢?零糖零卡零脂的商品风靡全网的同时,连低糖高纤轻食电饭煲这样的黑科技也闪亮登场,瞬间戳中小wifi的心。
而最舍得给“毛孩子”花钱的Z世代们,更是激发了从宠物训练、宠物摄影到宠物殡葬等一条龙服务的兴起。甚至还要配备自动喂食器、京萌智能新风宠物包等全副智能武装,实力硬核。
正因如此,品牌升级后的京东小魔方,通过“上新了!京东”、“特物Z”等多元玩法或商品,为特立独行的年轻群体集结知名IP、潮流产品、炫酷科技等,让新品站C位。
3)京东物流走过的路,比套路还长
984005334公里,相当于绕地球24600圈。
这一长串让小wifi掰着手指数的数字,正是今年618期间京东快递员的累计送货距离。
其中,既有远赴西藏林芝“万人县”米林的千里跋涉,为“电商钉子户”送来期待;也有即时零售一小时达带来的快乐享受,无论雪糕还是最新款手机,都轻松一网打尽。
至于今年的618首单幸运,则是落在了常熟的王女士头上。距离她支付完尾款仅过去4分钟,京东无人车就已顺利将护肤品送达,可谓是物流版“给我一首歌的时间”。
这背后,多亏了京东物流科技的有力支撑,与“预售前置”这一创新模式的不断加码,全国200多城的消费者都能有机会成为最早收货的快递宠儿。说不定明年618,就轮到了你!
4)全渠道团建,线上线下遍地开花
线上剁手正欢,线下同样也没闲着。
这厢,京东618为全国超200个产业带工厂和农商户,带来更广阔的生意机会;
比如洗脸巾品牌“同龄公主”与京喜电商合作推出的联名款,正在东莞厂房中加紧打包;还有湖南金槐村的状元桥辣椒酱成了好评连连的“网红产品”,也让村民们的生活日渐富裕。
那边,海量线下实体门店也与京东618梦幻联动,吸引超5亿人次进入线下门店。
其中不仅包括京东电器超级体验店、京东便利店等京东线下业态,还有全国范围内的药店、汽修店等多种线下中小商家。“买数码货比三家,不如京东618看我家”等横幅挂遍各大商场,还有花点时间打造的6.18秒爱情告白大挑战,让情侣甜蜜地把鲜花领回家。
可以看到,天南地北的实体产业,都在今年京东618上焕发新机,实现高质量发展。
5)5%碳排放之外,更重的社会责任
不断增长的交易额所对应的,竟是京东逐渐减低的碳排放量。
来之不易的5%降比背后,是涵盖减量包装、新能源车投用等方面的京东物流“青流计划”、京东公益“闲置物资捐赠计划”等,一点一滴的累积。与此同时,京东还利用京东云助力城市绿色环保、节能减排,坚持可持续发展之路。
此外,京东还通过“奔富助长计划”,拓宽农产品销售渠道,助力乡村振兴。例如从深圳回到新疆牧羊的码农李平,通过京东平台将天山的羊肉送往全国各地的餐桌,实现了自己梦想,更是带动了家乡的经济发展。
毫无疑问,肩负社会责任的京东,也将走得更加踏实稳当。
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下一个18岁
不改初心再出发
无论走得多远,都不能忘记当初为什么出发。
从中关村的三尺柜台,发展到一家包含零售、物流、数科等十大业务板块的综合零售平台和零售基础设施服务商;从京东集团董事局主席兼CEO刘强东在面对SARS时,毅然关闭线下门店转由线上创业,到如今受新冠疫情影响,中国零售行业的数字化发展提速现状下,保持稳健上升势头。
京东的这18年,显然伴随了无数困难与挑战,惊喜与成功。但可以看到,无论外部环境如何快速变化,初心仍在,使命不改。
起家于零售的京东,向来致力于为用户带来“多快好省”的购物体验。无论是承包生活方方面面的日常必需品,还是新锐国潮、黑科技好物、进口尖货等爆款,都引发了一轮轮消费热潮。
6月18日零点开场3分钟,京东超市整体成交额同比增长超10倍;手机通讯品类国货表现抢眼,仅15分钟realme真我手机销量同比增幅近30倍;直连海外卖场的官网同购成交额同比增长15倍。
激情下单背后,是京东保价服务为用户保驾护航。今年618有超9成热销商品参与其中,力争让大家随时入手都是最低价。而为了撕下“只能卖货”的标签,京东更是已进阶到了“构建在供应链基石之上的数智化公司”境界。
由此,京东零售的目标不再是追求单一指标的高增长。今年京东零售618誓师大会上,徐雷将未来理想定义为:“卖全天下的货”和“去全天下卖货”。
正如京东零售集团CEO徐雷所言,京东零售需要趁18岁的机会,重新思考未来的使命是什么。其中最需要记住的就应该是:责任、价值、信念。
都说,天下武功,唯快不破。
供应链的核心正是加快商品和资源的流转,实现“降本增效”。而京东也正加快向“数智化”、“全链路”和“社会化”方向升级,持续优化从消费端到供给端的成本、效率和体验。
京东集团 董事局主席兼CEO刘强东
值得一提的是,刘强东在6月18日发表的致股东信中表示,面向未来十年,京东将潜心打造新一代基础设施——京东数智化社会供应链,利用技术和供应链能力帮助合作伙伴降低流通成本、提升经营效率,降低先进技术的应用门槛,让缺乏技术能力的中小微企业也能拥有先进的资源和能力,同时又能发挥自身的灵活性,更好地服务他们的用户。
与此同时,在十四五开局之年的全新发展格局下,京东618真金白银的数据,无疑展示了自身作为经济复苏新动能引擎的澎湃,也将见证中国经济高质量增长,与中国消费活力的信心。
“当京东618已经成为深度链接消费端和产业端的重要节点,京东零售理应承担更多责任,创造更多价值,让热爱不止于消费!”
毫无疑问,站在十八岁全新起点的京东,对自己提出了更高的要求。
“不善弈者谋子,善弈者谋势。”
如果把企业比作棋手,经过18年这段称得上漫长的道路,京东无疑是位九段高手。
一方面,“躺平学”盛行的当下,坐拥电商头号玩家地位的京东,依然通过不断创新618玩法与大量帮扶措施、可持续发展目标等方式,在蜕变中前行。
另一方面,京东始终坚守责任、价值、存在的意义,专注于为用户提供极致体验、帮助合作伙伴强劲增长、为社会创造更多价值,在初心中方得始终。
落子无悔,18岁的京东不负每一份热爱。
本文作者:leven
版式设计:而漪