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早在几十年前,营销大师科特勒就发现,想要获得长久的客户,质优价廉的商品和优质的服务缺一不可。
显然,这个秘诀在今天仍然极富生命力,而国美也在一直践行这句真谛。
国美从“家·生活”战略升级到转型娱乐化零售,从开放供应链,赋能行业和合作平台合纵连横到加速数字化进程,落地双平台模式、升级服务,“国美、家美、生活美”的初心,从未改变。
在加速围绕“家·生活”全产业链布局的路上,国美的脚步从未停止,6月16日,继家居家装平台“打扮家”上线后,“折上折”APP商户版成功上线。这意味着,国美以“家·生活”战略为核心打造的覆盖本地生活和线上消费的新模式正式官宣——一个更具科技感的折扣消费门户公测上线。
“折上折”横空出世
“折上折”APP以卡券集成及优惠叠加的折上折券为载体、全方位涵盖营销saas工具、流量运营分销、会员权益转赠等全链路功能和需求,全面贯通本地生活和线上消费全场景的新物种,将给市场带来怎样的变化值得期待。
变革是企业的生命源泉和不竭动力,只有先声夺人,出奇制胜,不断创新,企业才能立于不败之地。
尽管目前已经有不少获取卡券的平台,一些电商平台也有了开放式的发券服务体系,但“折上折”瞄准的是更大的蓝海和机会。
“折上折”APP是一个以轻运营、高客活、高流量为运营模式的零售新物种,以区块链技术为赋能,以“折上折优惠券”的发行、使用和流通为核心,连接商户精准获客需求和消费者深度折扣消费需求,旨在让商户在“折上折”平台获客更精准、促销更实效的同时,让消费者在“折上折”APP高效又称心的得到真实惠,实现B端和C端的良性“互动互助互补”,持续“共生共享共荣”。
具体来看,“折上折”APP一方面服务B端商家,解决商家获客难题,推动实体商户的数字化转型。无论是线上平台及其入驻商户,还是线下小微商户及品牌商家或生产商等,都可以在“折上折”平台上发券,以商户拉动用户,以用户推动商户活动,为商户打通精准营销的通道,更好地服务于用户。
另一方面,通过“折上折券”,平台让利C端用户,让用户无论在线上还是线下,都可以获得更好的购物体验和优惠空间,基于此用户可以快速获取自身需求的购物信息,实现真正的返利促销。
“折上折”APP平台打通了线上线下的B端和C端的渠道,实现了B端和C端的协同发展,通过商户促销发折上折券、用户消费领折上折券,可以实现商家促销和用户消费的良性循环。通过“折上折”的平台优势,品牌厂商、战略合作伙伴们,将会更加紧密地连接在一起,最终释放出1+1>2的增量效果,成为商家和用户最值得信赖的伙伴。
当前,“折上折”平台构建了四大核心场景,即全方位发券场景、多渠道触达C端分销场景、卡券权益交易场景、简单易接入的核销场景。
同时,还打造了一个全新的折上折生态圈,建立三大联盟的目标:折上折与社区商户、社群主间的流量联盟;折上折与发券商户间的品牌联盟;折上折与社区商户和发券商户间的营销联盟。最终形成健康有序的发展模式,真正实现各方相互协作,互利互惠。
对国美来说,“一切以消费者满意为中心,一切以合作伙伴共荣为根基”的初心始终不忘,与各界行业伙伴携手共进,擘画新消费大蓝图,这正是“折上折”APP背后的战略布局!
让商户和用户双赢
品牌竞争是企业竞争的最高层次。
随着“家·生活”战略全面进入2.0阶段,如何更好地服务商家与客户,使买卖双方都可以真正获利,成为国美“家·生活”战略2.0阶段的重要工作。
在战略2.0阶段,“家·生活”、供应链对“折上折”充分赋能。
正如“折上折”CEO张金鹏所说,“折上折”APP成立的初衷,正是为了构建一个能集获客营销资讯、打折发券为一体的开放平台。将商户获客、建立私域流量的需求和用户优惠购物的需求链接在一起,将生产商获客需求和终端销售商留客需求链接在一起,形成一个流量联盟、营销联盟和品牌联盟,以解决商户的流量问题,推动实体商户的数字化转型,助力线上商户的长效发展,也让消费者能够享受到“真低价”、“真实惠”。
曾几何时,在线下时代,零售商争抢热门地段开设门店,通过租金的方式一次性买断流量是较为固定的流量交易模式,零售商更关注和善于做“转换率”和“客单价”,但并不擅长做流量管理。
随着5G技术的发展,消费从线下走向线上,实体经济线上转型成为大势所趋,但在线上转型过程中,存在着品牌厂商寻找高效营销渠道难、平台渠道拉新促活难、小微商户私域流量变现难、获客效果预测难、消费者轻松获取打折信息难、卡券权益转赠流通难等诸多痛点,制约着商户的数字化转型和长效发展。
同时,流量集中在几个超级大平台上,获得流量的方式和流量交易的模式呈现多样化,除关注“转换率”和“客单价”外,做好流量管理成为企业增长的关键。大型电商、商超和品牌制造商都急需高客活、高流量、低成本的流量入口,以拓展持续发展的空间。中小微商户更需要建立私域会员体系,借此得到精准获客渠道和专业的营销指引。
“折上折”商家端APP及其平台服务,正是“家·生活”战略赋能商家的关键举措,更是以模式创新和科技创新来精准化解决广大厂商、渠道和小微商户获客、留客、建立私域会员体系痛点的全新解决方案。
“折上折”平台把中间巨额广告费用拿出一部分,让利给用户、消费者的方式,然后把流量聚集在一起。过去是补贴平台,现在变成补贴消费者。这也是未来流量平台巨大的转型机会。
“折上折”平台是国美以“用户思维、平台思维、科技思维和闭环思维”为指导,精准针对数字营销领域痛点难点交出的一份答卷。
“折上折”,国美战略再进阶
2016年11月,国务院办公厅印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》,对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率作出部署,明确提出要促进线上线下融合。
第二年,国美敏锐洞察到全场景新零售时代的到来,由此开启了聚焦用户家庭需求的“家·生活”战略,在线下搭建了智能客厅、智能卧室、智能厨房等智慧生活全场景,让用户与未来智慧生活无缝对接。
而今年,不仅是我国“十四五”规划的开局之年,也是我国经济回归新常态的关键一年。在构建“双循环”新发展格局下,鼓励理性消费,让人民“能消费、敢消费、愿消费”成了零售行业发展的题中之义。
“折上折”APP的上线,是顺势之举,更是聚焦“双循环”、聚焦“十四五”,顺应发展大势,承担推动行业变革的社会责任的关键一步。
依托国美零售大生态和全域资源池,“折上折”APP有能力快速覆盖全国逾2.4亿主流消费人群,入驻折上折的B端合作伙伴,将实现从促销引流到用户促活再到销售转化的高性价比、高效率的价值闭环。
值得注意的是,“折上折”APP不仅计划从模式创新和科技创新层面来解决商户痛点,同时,还将以平台思维整合更好的优质资源,以科技思维实现更好的服务。通过开放共享,跨平台、跨品牌联动商户和用户、厂商和销售商,为实体商户拥抱数字化浪潮、从传统零售向互联网转型提供助力。
当前,“折上折”商家端平台已开放入驻,首批入驻商户就有海尔、海信、五粮液、58同城到家精选、长虹美菱、惠氏、一商美洁、佩妮6+1等知名品牌,6月22日服务C端消费者的“折上折”APP也将正式上线公测。
张金鹏表示,未来一年内,折上折平台要力争实现“三个让”的规模化发展,要将其打造成为让每一个生产商发布新品时的首选平台、让每一位社区营销的“群主”和卡券消费的“达人”都要入驻的平台、让每一个数字化创意者都要入驻的平台。
总结
毫无疑问,“折上折”平台的面世,将打破零售行业难题,真正实现无论商家还是用户,都能通过“折上折”,获得更好的机会和服务。
当前,电商和零售行业正在发生变化,新的浪潮正在袭来!“折上折”为消费者和商家双向赋能,这一创新举措,又将怎样颠覆行业,改变人们的生活?
身处其中的人们,怎样憧憬,都不为过!