云迹科技持续深耕酒店场景，重塑酒店住中服务

紫金财经11月6日消息 一直以来，云迹科技持续在酒店场景进行深耕，长期关注数字化对酒店的改造转型，以适应新形势、新市场以及新的用户需求。潜移默化间，云迹科技已经在酒店等场景中打造出颇受用户欢迎的数字化产品。

11月5日，云迹科技“酒店住中数字化服务产品解决方案HDOS”沟通体验会在北京歌华开元大酒店举办。在此次会议上，云迹科技表示，“酒店住中数字化服务产品解决方案HODS”是以客人需求出发的“需求数字化”、“任务分配数字化”、“操作人员数字化”来代替歌华开元工作标准化服务内容。

该解决方案重构了酒店服务流程，减少90%问询、送物等重复工作量，最终形成数字流，实现住中全数字化，再通过数据驱动酒店服务流程更好地运转，为酒店精细化运营提供科学的数字依据，提升酒店用户体验。

北京云迹科技HDOS事业部总经理王啸剑表示，歌华开元大酒店与云迹科技在联手积极推动酒店数字化转型升级方面，建立了长期的战略合作关系。在共建生态、推动数字化发展，尤其是酒店场景的数字化发展方面，有着战略级的意义与价值。

王啸剑说，HDOS为酒店自身的管理效率的提升、管理决策的智慧化，数据挖掘分析酒店的重点需求赋能了完整的解决方案，在优化酒店管理、员工工作流程的同时，数字化酒店宾客体验升级，为用户带来住中服务更优质的体验，是云迹科技HDOS产品最有价值的体现。

北京歌华开元酒店传讯部经理姜金涛表示，HDOS在北京歌华开元的应用，可以为歌华开元分担多名工作人员的重复任务量。大大减轻了员工的工作强度，降低员工的工作负担，让工作人员有精力为客人提供更有温度的服务。同时，以往酒店难以储存的客人住中需求数据，全部被留存。这些数据对于优化酒店内管理能力带来极大的帮助。

云迹科技成立于2014年， 在室内定位导航、机器人移动、大数据方面有着多年的积累的技术型企业。主要做机器人自主移动技术及产品的研发。

目前，云迹科技作为国内领先的专注商用机器人产品应用与技术研发的科技型公司，凭借在室内定位导航、机器人移动、大数据等方面的多年积累，主攻智能机器人产品化、商业化运营。先后完成了六次机器人迭代，以及三代机器人的原型研发，产品主要应用于酒店、楼宇、政务大厅、商场等场景，提供零售、送物、引领、讲解、巡游等各项服务。