苏宁易购内部信:不回避问题,也不轻信谣言
作者:龚进辉
今天,苏宁易购董事长黄明端、总裁任峻联合发布内部信,勉励全体员工不回避问题,也不轻信谣言。
内部信透露,苏宁易购在双11中全面完成销售目标,各项销售指标持续向好,线下电器店、零售云、易购主站和猫宁等主要渠道均全面完成目标。同时,内部信指出,2464位兄弟姐妹超额完成10月销售目标,集团已按计划兑现奖励。
事实上,内部信并未回避自身问题,坦言近半年来遭遇到前所未有的困难,但在省市政府、各产业投资人及各方合作伙伴的积极支持下,从8月起流动性逐步好转,9月下旬、10月销售收入实现环比快速增长,双11全面完成销售目标。
当前,苏宁易购的目标非常明确——力争实现11月EBITDA(税息折旧及摊销前利润)转正,这将是一个重要转折点。接下来,苏宁易购将把全部精力投入客户服务和销售提升,不回避问题,也不轻信谣言,按既定的方向扎实前进。
上周,苏宁易购陷入破产传闻之中,对此,苏宁易购官方辟谣称,“苏宁易购12月底宣布破产”为谣言,公司经营一切正常,已向公安机关报案,对造谣者将依法追究法律责任。
明眼人都看得出,黄明端、任峻特意强调“不轻信谣言”,既是对破产谣言的强有力回击,也起到安抚人心的作用。要知道,对于眼下的苏宁易购来说,保持团队的稳定性和战斗士气显得尤为重要。
因此,苏宁易购不仅及时澄清各种谣言,也对表现优异的员工给予奖励。其实,一场场战役正是其证明自己的大好时机,不仅打赢双11这场仗,双12、圣诞、元旦和春节等几场年终大促同样志在必得。
我相信,假以时日,苏宁易购将走出阴霾,重回发展正轨。希望苏宁易购能顶住压力,再接再厉,加油!