有只喵，在小程序给10万未成年人回信

有只喵，在小程序给10万未成年人回信

有这样一只“喵”，每天，都在耐心、细致地回复着来自全国各地、数百件青少年们的信件。

2021年12月23日，这只“解忧暖心喵”的“主人”胡淼淼来到了一个发布会上。

在中华全国妇女联合会宣传部指导下，腾讯公司联合中国儿童中心主办，企鹅伴成长、腾讯华东总部、腾讯SSV创新办学实验室、企鹅爱地球、腾讯优图实验室、腾讯云AI、腾讯云微搭承办的第二届腾讯Light·公益创新挑战赛在厦门正式启动。

有光和解忧暖心喵App开发者胡淼淼

作为在去年挑战赛同时斩获一等奖和公益潜力之星奖项的小程序，胡淼淼在发布会上透露，自正式上线以来，有光·暖心喵已经有了7000多个暖心师和100多个心理咨询师，在小程序上为未成年人回复近10万封信。

“腾讯云、腾讯AI让有光·暖心喵能够正式上线，而QQ、微信则为有光·暖心喵提供了更便捷的用户触达渠道。”胡淼淼表示。

这只专注于青少年心理的“喵”，就像一面镜子，映射出了腾讯Light计划对于代表未来的下一代们的关注。并且，这个关注并不仅仅局限于解决当下的某些问题，而是更多地把目光投注在那些往往容易被人们所忽视的方面，或是那些一直未被注意的领域。

新一届腾讯Light公益创新挑战赛，现场公布了三大赛题：儿童安全保护/教育、素养教育、生物多样性保护/教育。

从这几个赛题，可以窥见腾讯一直坚持的“可持续”和“科技向善”视野。

科技，展望未来；公益，也要目光长远。

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有光

照亮现实与网络的每个角落

社会在发展，每个不同的时间节点，我们都要面对不同的问题。发现问题，解决问题，说起来容易，但真正做起来其实并非如此简单。

对于未成年人安全的保护，不仅于此。

随着社会以及互联网的快速发展，很多在几年前不被人所重视，甚至十几年前根本不存在的问题，开始浮出水面。

2020年，我国修订了《未成年人保护法》。通过互联网来达到的间接欺凌，包括歧视性的短信、电子邮件，以及通过社交媒体广泛散发的不实内容等。它们往往更隐蔽，传播更迅速，对于未成年人的精神与心智伤害更为深重。

同样，随着儿童手表、手机、电脑成为未成年人生活中越来越重要的组成部分之后，无孔不入的不良信息，也蔓延到了他们的世界。

就如很多售卖儿童玩具的商家，会将吸引人的商品陈列在与儿童身高相仿的货架上，成年人如果不弯下腰，发现不了这些心机所在。 在网络渗透生活的当下，我们同样需要弯下腰从未成年人的视线出发审视问题，去发现可能存在安全隐患的新场景。

腾讯light公益创新挑战赛设立 儿童安全保护/教育这一赛题，正是基于此。希望能有更多的参赛者，能融合AI技术设计出兼具实用性和前瞻性的解决方案，构建一个孩子能够安全、健康成长的安全世界。

公益作为解决社会问题的一个重要切入口，科技则为公益领域带来了模式、方法、项目等多方位的改变和创新。正在赋予公益从“可能”到“可为”的巨大力量。

哪怕是容易被忽视的角落，也应该有光，有希望。

2

有光

助力孩子们的成长之路

2021年12月11日，学而思举办了一场告别会，宣布全面退出学科培训。

曾经是家长和学生们依仗的校外辅导机构，随着国家的“双减”政策，已经开始准备走向新的方向。

教育，重心将回归学校、回归家庭，已经成为了必然的趋势。

从单纯以成绩论输赢，到现在更关注孩子们的素养教育，对于教师和学生来说，都面临着不小的挑战。

教学方式的单一，以及教学资源不足的问题其实一直都存在，只是之前可能并没有特别好的办法去解决。

幸好，现在，我们有了AI。

如果，能在顺应当下实际情况的基础上，用先进的科技来开发解决这些问题的工具，帮助帮助教师和学生提升教学效率及学习体验，那就能真正达到提升学生素养教育的目的。

近年来，全球许多国家都在推进可持续发展教育，将可持续发展理念纳入课程、教科书及教育教学实践。

生物多样性是可持续发展的基础，也是其目标和手段。全社会都应深刻反思人与自然的关系，让保护生物多样性理念深入人心。

生物多样性保护/教育赛题，正是基于此展开。

这个赛题鼓励参赛者充分发挥AI技术的优势，开发出能够激发和培养未成年人对生物多样性保护意识的技术解决方案。

从小培养孩子守护生物多样性的观念，就能为国家生物多样性治理体系和治理能力现代化提供助力。

代表未来的青少年，在这样的影响教育之下，必然能进一步促进人与自然和谐共生。

3

科技向善

公益也应“可持续”

2018年，腾讯提出了科技向善的理念。

2021年4月，腾讯将可持续社会价值创新纳入公司核心战略，成立可持续社会价值事业部（SSV）。

腾讯践行科技向善，最重要的不是定义“善”，而是推动“向”，是探索确保科技不脱轨的方向和方法。腾讯Light·公益创新挑战赛的初衷，也是想让这场科技向善的马拉松有更多人来接力和聚力，推动技术与公益的跨界联结。

腾讯副总裁、腾讯安全管理部总经理朱劲松

一点光，带来的是无限的未来，而每个人，都有可能成为光源——无论你现在从事着什么行业，在什么领域努力着；无论你有没有技术基础，都有希望成为创变者！

2021年12月30日至2022年3月1日，全国广大AI开发者/公益人可以登陆2021腾讯Light.公益创新挑战赛官网报名，自行组队（可单人可团队，也可跨单位组队，最多不超过4人）参赛。

参与团队需运用腾讯云微搭进行开发，并使用最少一项基于腾讯云提供的AI技术，打造创新应用。在腾讯云微搭中，简单的功能拖拽，就能实现你的创新梦想。

2022年5月上旬举办的2021腾讯Light.公益创新挑战作品展示&颁奖典礼上，所有参赛作品将一一亮相，由专业评委和现场观众给出评分，来角逐最终的“公益创新大奖”！

加入这个比赛，只要有一份热，就能发一份光，下一个“解忧暖心喵”会是你吗？

本文作者：董妹妹

版式设计：而漪