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俞敏洪的“年终总结”周末刷爆了社交媒体平台,课外培训“教父”又一次体现了他的个人魅力,尤其是在“现实主义”当道的商业社会中,离职给予N+1补偿、退还学费,这些举动,也让俞敏洪的“理想主义”标签更加鲜明,这是一个体面转型的企业家。
当然,肯定也有不少人会说,离职给予补偿、退还学费,与法与理都是应该的,怎么就变成了“体面人”呢?这让我想起来刚进媒体这个行业,帮一位老领导去讨跑路健身房的会费,现在还记得,这家健身房是当年北京赫赫有名的一线健身房,依然是跑路不退钱没商量,十几年前的案例,现在依然是屡见不鲜。
至少,从结果来说,俞敏洪和他旗下的新东方都做到了“体面”退场,仅仅是退还学费这一项,对于2021年的大多数企业来说,都没有那么容易,更不用那么本来就靠学费、会费来滚动现金流的行业了。不跑路、还能退费,在2021年确实属于是良心企业了,这一点毋庸置疑,甚至可以说,没有坐在俞敏洪的那个位置上,根本就没资格去指指点点。
在“体面”退场之后,关于新东方的转型方向,也有不少的猜测,包括素质教育培训、海外汉语培训、考公务员培训、职业教育培训等等,这些业务应该也是下一步新东方大概率会扩张的业务条线,不过,稍显意外的是,对于以香港上市公司为主体的新东方在线,俞敏洪选择了一种豪赌式的转型方向——做农产品电商平台。
用俞敏洪自己的话说:新东方在线的未来,创立东方甄选直播卖货系统,转型为以农产品筛选和销售为核心的电商平台为全国农民提供产品增值服务,做链接农民和消费者的值得信赖的平台。从一家教育培训机构,一下子跨界到农产品电商平台,这个跨度之大,恐怕还是让大多数人很不理解,都说隔行如隔山,俞敏洪这波转型难道是发疯了?
直播电商当然很赚钱,薇娅的13亿补税罚单、罗永浩两年还完锤子的欠款,都是明证,但是直播电商的主要品类,好像都不是农产品。更有意思的是,头部的带货主播,有券商分析机构将其视作是“折扣电商”,说白了就是“天天都是双十一”,而新东方在线在去年底的首场农产品直播,显然并非真实这种“折扣电商”的行业通用模式,这就让人更难以理解了。
根据《21世纪经济报道》的描述:1盒15颗装的苹果售价128元、甘肃肃南的藜麦卖199元一盒、8斤装的高钙稻花香大米268元。一款近10kg的有机面粉礼盒装定价960元,显然,这些商品不仅谈不上是“价廉物美”,某种程度上来说,简直就是古代的贡品了,很难符合电商行业“产品低价、购买高频、用户高黏性”的特性,对此,俞敏洪一直在解释“贵”的原因:“我们要做同类同品牌产品中最便宜的。打个比方,五常大米本来就少,价格也贵,我们能做到五常大米中最便宜,和其他大米的相比当然是不能比的。”根据第三方检测机构的估算,这次农产品带货直播首秀业绩在480万元左右,客单价在86元左右,此外还有10万-50万的打赏收入。
从首秀的结果来看,新东方的直播带货,显然走的是一条跟行业通用打法不太一样的路径,这也不奇怪,带货直播虽然火爆,但是农产品的带货直播,一向被看作是公益事业,比如某地的橙子又滞销了,某地的香蕉烂在地里面了,公益的意义大于卖东西的意义,而且,相比于拼多多这样的专业电商平台,新东方毕竟是一家老牌的课外培训机构,对于教育行业或许是轻车熟路,但是对于电商的供应链、在线营销、售后服务、冷链配送等方面,都未必熟悉,如果再考虑到农产品的特性,一旦发生质量问题甚至于食品安全问题,或者货不对板,恐怕还会反噬新东方的品牌。
以个人的主观看法,假如单独列出目前带货直播排名前100位的主播,专门做农产品这个品类的,估计也是凤毛麟角,假如有专业的分析机构,可以去看一下相关的数据,应该能有更专业的答案,总之,农产品的带货直播,对于直播主来说,不算是一条好赛道,甚至可以说是小众的选择。
那么俞敏洪为何要选择这么一条转型路径呢,答案应该就在他的年终总结之中:所谓不确定性,就是形势和政策还在不断地变化,我们要配合形势和政策的改变,随机应变,寻找符合大政方针的发展机会;所谓做确定的事情,就是永远做有价值、帮助别人、帮助社会进步的事情,就是我说的“修炼自己,造福他人”。这句话就是俞敏洪所说的——“在不确定性中做确定的事情”。
抛开直播带货这个风口不论,对于俞敏洪和新东方来说,看重农产品上所承载的“理想主义”、“家国情怀”、“回馈社会”的价值,应该远大于盈利考量,其目的,无外乎是从一个资本的“坏小孩”,变成顺应时代要求的“好孩子”,这应该也算是一种体面转型吧。