全屋智能赛道，云米离自身愿景还有多远？

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近日，全屋互联网家电开创者——云米科技公司召开了2022年春季线上战略新品发布会。

发布会上，云米创始人陈小平针对目前智能家电各项问题，提出“一站式全屋智能”解决方案即1=N44，其中1代表一站式全屋智能，N等于60多种全屋智能产品，4为四大能力：无感组网、主动智能、空间感知、自然交互；四种服务：方案设计、PLUS会员、OTA升级、增值服务。

云米提出的全屋智能的概念并不新鲜，在云米新品发布会前一日，华为刚举办完春季发布会，会上提出“1+2+N”全屋智能解决方案；随后欧瑞博也提出类似方案，发布全新家居智能语音屏MixPad7。

在经历代言人风波后，云米的近况引起外界更多的关注，作为“家庭互联网第一股”，云米上市四年，目前股价跌至1-2美元左右，背后的原因有待探讨。

不靠科研靠营销？

根据云米发布的历年财报数据显示，从2018年到2020年，总营收分别为25.61亿、46.48亿、58.26亿，呈逐年稳步上升趋势，其中智能家居净水器稳占营收大头，分别为9.3亿、35.87亿、36.72亿，占比36.31%、77.19%、63.03%。

2018年到2019年，净利润分别为0.6亿、2.92亿，同比上涨537.5%、472.55%；2020年，在总营收上涨25.34%的前提下，净利润接近腰斩，下滑40.75%，仅为1.74亿。

而到了2021年前三季度，总营收除第一季度同比上涨63.97%以外，二、三季度全部下跌，净利润甚至在第三季度首次跌破盈亏平衡点，为-0.29亿，相比去年同期利润3511万元，同比下降183.02%。

对于云米2021年第三季度营利双跌的局面，云米创始人CEO陈小平表示，在第三季度，云米进一步增强了一站式物联网家庭解决方案，以实现人工智能驱动的物联网家庭场景。并表示继续优化产品组合，执行“趋势技术”品牌营销和“更大的商店，更好的商家”渠道策略。第三季度加大了研发投入和额外的广告营销资源。

而从财报数据上看，我们可以得知云米第三季度研发费用为2.14亿，同比上涨23.7%，确如陈小平所言，加大了研发投入。但相比于同样从小米肩膀上站起来的石头科技3.11亿，云米的研发力度仍有差距。同赛道的头部公司研发投入是：海尔智能62.04亿，格力47.66亿。

有长期观察的业内人士表示：“云米一味追求大而全，但研发投入却跟不上，难以支撑旗下每年数十种产品的创新和研发，这也是云米缺乏爆款的重要因素，除了给小米代工的净水器，其余产品的销量并不高。”

但云米在营销上下了大手笔，线上、线下齐发力。

线上，第二季度请邓伦作为品牌代言人，宣传海报拓展至平面媒体、电梯广告、电视和社交媒体等全渠道，并在快手、抖音两大年轻人喜欢的短视频社交渠道上曝光；线下同时登陆全球最大的电梯媒体传媒，布局“一城一店”、“大商大店”，在全国TOP100城市扩展“一站式全屋智能”体验的新窗口。

2021年三季报显示，2021年第三季度云米市场、销售和管理费用高达6.06亿，逼近2020年全年营销费用6.66亿，俨然是一家营销驱动的公司。一家定位“科技潮牌”的公司，营销费用却是科研的2.47倍，这与其定位出现了偏差。

3月28日美股盘前，云米科技(VIOT.US)公布了截至2021年第四季度及全年未经审计财务业绩。财报显示，该公司Q4净营收为13.328亿元(人民币，下同)，上年同期为18.890亿元。全年业绩方面，该公司净营收为53.038亿元，上年同期为58.256亿元;归属于公司普通股股东的净利润为8860万元，上年同期为1.733亿元。

去“小米”化走对了吗？

正势研报发布行业研究报告称，国内智能家居发展处于全球前列，市场空间可达万亿。从产业方面看，截至2020年6月相关企业数量达到13.3万，其中华为、小米在全屋智能C端市场优势明显，欧瑞博在全屋智能B端市场领跑。

小米作为一家颇具研发能力和创新基因的消费电子巨头，物联网是其未来的核心发展战略，其中智能家居是其重要的一环。小米通过参股投资智能家居赛道细分品类的优秀公司，打造小米生态链，云米就是其中一节。

云米前些年依靠小米的成熟渠道和知名度，起点颇高。在雷军的大力扶持下，陈小平创建了云米，使云米成为小米智能家电企业中的顶梁柱。

根据云米公开数据显示，其2016年到2018年上市前来自小米销售渠道的收入占比95.9%、84.7%、62.6%，上市后，2021年上半年一路下跌到44.2%，由此可见，云米对小米的依赖性在下降。

伴随着去“小米”化的进程，云米的市场份额也在不断被侵吞。

奥维云网最新数据显示，从2021年1月份到10月份，云米冰箱在线上渠道的整体销售额中市场份额为0.8%，同比下降0.68%，排在品牌第14位，在线下销售渠道中，云米未出现在前15位；燃气灶、洗碗机、扫地机器人和油烟机的线上市占率都不到1%，线下市占率更是没有破0.1%。

但去“小米”化不能全部与云米的近况挂钩，因为云米在前几年去“小米”化的进程中，增长还不错，因此外界认为更大程度上是云米产品自身竞争力的问题。

冰箱播放广告，伤害了美誉度

近些年谈起云米产品，人们的看法不尽相同，持负面态度的比例不在少数。

在黑猫投诉平台上搜索“云米”，能得到2736条投诉信息。其中包括产品质量问题、售后服务不达标、虚假活动、虚假宣传、货不对版等情况。

在2021年9月下旬，有网友反映自己购买的云米大屏冰箱出现了强制播放广告的情况，且顾客无法自主关闭。相关消息一出，就登上了微博热搜。

对此，云米相关负责人的回应也前后不一，从“无法自主关闭”至“可以设置”、“联系相关技术人员关闭”，最后到“可一键关闭”。可关于“一键关闭”的说法，网友们也给予了否定，表示一键关闭，后续还会给推广告。

在营收下降的背景下，强加给顾客广告以此增加互联网营收，云米这波做法实际上降低 了产品的美誉度。有用户表示，此后不再会选择云米的产品。

此外，云米科技缺少相关的生产制造技术经验，只能凭借低廉的价格来抢占市场。但这种模式终归不是长远之计，智能家电行业市场已经进入到品质竞争力的阶段，而不是靠价格战。没有核心技术，云米这些年可圈可点的产品乏陈可列，除了为小米代加工的净水器。

对于云米来说，或许还是要回归自己的初心，回到重视产品，重视用户体验本身。真正把每一款产品做好，做精。同时重视研发创新投入，摆脱掉当前“重营销轻研发”的发展模式，夯实巩固发展基础，才能更好地着眼未来。