(本文首发于清波专栏,授权紫金财经发布,转载请注明来源)
罗永浩敢于拿哈根达斯和钟薛高比,而且一句话都不说之前传得沸沸扬扬的各种火烧、融合事件,就是吃:钟薛高没有质量问题,所以之前这个热度更多的是一种虚火,这是一家食品企业最大的筹码,也是罗永浩这样的头部网红敢于谈这个问题的最大筹码。
只要钟薛高自身没有实打实的质量问题,那么剩下就只剩下角度问题,罗永浩也算是一个做过企业的头部网红,对于企业竞争的各种互黑手段,应该也是心理早就有数,这个时候为钟薛高鸣冤叫屈,时机点选的极好。
那些拿广告费来说事的网友,忘了一笔账,登上一个热榜值多少钱?对于罗永浩来说,登上热榜被人记住显然比广告费更直接,也更有意义,而所谓的广告费,他完全可以免费,这也符合他的人设,这是事件的第一层,根本就没广告费的事情,我相信罗老师也不会傻到去授人以柄。
不要忘了,每年国内有多少潮牌、网红品牌遭遇钟薛高类似的事件,罗永浩开了钟薛高这个口,未来这些企业出现同样的品牌危机公关,那还不得排队找罗老师来给正名啊,这是事件的第二层:企业正名自己,一定要找一个有十足公信力的公众人物出来,不要误以为找个阿猫阿狗或者流量网红就可以把坏事变好事。
第三层呢,钟薛高并不是1块钱一根的走量品牌,人家从诞生开始就定位于食品行业的高端品牌,何为高端品牌,就是90%的消费者都不是人家的用户,只要质量没有问题,钟薛高的这波反杀,只会让它的品牌忠实用户更加深信不疑,未来的各种限量版、联名款只会越来越多,卖的越来越好。
所以,所谓品牌价值,从来不是自说自话,而是靠实力和智慧来说话,产品本身质量过关,老板懂公关规律,知道在合适的时候找合适的人出来正名,钟薛高跟罗永浩的结合,绝对算是国内今年品牌公关的一次现象级案例。