喜茶全员信：首次态度鲜明地将大众市场作为目标

紫金财经1月4日消息 喜茶在新年工作第一天（1月3日）发布品牌十周年报告。报告显示，2022年底，喜茶已经进入全球83个城市，会员人数突破6300万。2022年进入新城市后，首店单日最高销量达5400杯。2022年6月以来，喜茶日店均销量和月度总销量分别同比增长20%。

喜茶回顾了从2012年创业开始，过去10年喜茶在产品、品牌、数字化等方面的重要事件和节点及对行业的影响。

喜茶高管团队在全员信中表示，喜茶要完成的下一件大事是“将真品质的茶饮和激发喜悦的品牌，带给更多的大众用户”，“喜茶应该去到所有需要它的地方”，这是喜茶首次态度鲜明地将大众市场作为目标。

全员信显示，“我们应该让喜茶去到所有需要它的地方。喜茶从来都不是只属于部分人的品牌，而是服务大众的品牌。在我们眼里，没有什么高端市场，或者下沉市场，只有属于大众的消费市场。”

作为新茶饮乃至新消费领域具有标志性意义的品牌，喜茶也一直强调自己是一家品牌公司。此次全员信中，喜茶也对品牌核心进行了诠释：“选择我们的消费者在意的不仅仅是一杯好喝而又真品质的茶饮，更在于他们对自己的生活品质乃至品位有所讲究，希望从日常生活中收获一份内心的喜悦。喜茶品牌的核心就在于从生活激发喜悦”。

2022年底，喜茶开放了事业合伙，备受市场关注。报告透露，喜茶建立了严格的筛选标准，目前事业合伙人申请通过率仅百分之一。

喜茶全员信全文：

各位茶茶：

新年好！

今天是2023年的第一个工作日，刚刚度过的2022是喜茶创业的十年。站在新一年的开端，以十年为起点，我们希望跟各位伙伴做一个沟通，共同明确下一阶段喜茶的目标与方向。

1、我们这十年：新茶饮的开创者和推动者

从2012年用真奶、真茶首创芝士茶，在江边里小巷开出第一家门店，喜茶开创了原料升级为真品质的新茶饮。2017年2月，喜茶上海首店人广来福士店开业，受到消费者的热烈反馈，新茶饮第一次引起了广泛关注。2017年-2019年，从芝芝莓莓、芝芝芒芒，到多肉葡萄，喜茶推出了一系列使用真果的2.0版本芝士茶——芝士多肉水果茶，如今“芝芝”、“多肉”在各类饮品店菜单中随处可见，水果茶也成为行业产品研发和产品矩阵的主流。2018年6月，自主研发的“喜茶 GO”微信小程序上线，门店忙闲时显示、订单等待时长预估等各项独创交互、视觉设计，改善了消费者的点单体验，也在新茶饮乃至餐饮行业实现了具有更好体验的线上点单。此外，在过去十年，喜茶以自身对品牌的追求，通过对品牌内容、品牌设计、门店空间等全方位的升级，带动了茶饮行业从街边小店的纯粹卖货到追求品牌塑造的升级，将行业带入了品牌化的时代。

也许对于我们自己来说，还有很多值得铭记的事情。但上面的事件和节点，才真正造就了现在的喜茶，也推动了新茶饮发展成为如今的样子。开创和推动新茶饮，不是自我标榜，而是一份责任，我们有责任给消费者创造价值、并且推动行业向更好的方向发展。

2、下一件大事：将真品质的茶饮和激发喜悦的品牌，带给更多的大众用户

以十年为基础，将真品质的茶饮和激发喜悦的品牌，带给更多的大众用户，是喜茶接下来几年要完成的下一件大事。

尽管经过十年的发展，但我们的大量门店还是在一二线城市，喜茶真正进入到的城市数量不到100个。在很多的地方，消费者几乎购买不到完全不含奶精粉的“奶茶”；很多地方茶饮店的形态、产品跟喜茶诞生之前没有任何区别，依旧是各种粉末冲调的液体；甚至消费者要把一杯奶精奶茶换成真奶奶茶，还需要另外加上几块钱。在喜茶看来，这是不应该的，正如十年前喜茶开始创业的时候，我们就朴素的认为奶茶就应该用真奶、真茶，果茶里面就应该有果肉。

让更多的消费者享受到真牛乳真水果真茗茶真蔗糖的真品质茶饮，是我们的使命。我们有责任将我们真品质的饮品带给所有需要它的消费者，我们应该让喜茶去到所有需要它的地方。喜茶从来都不是只属于部分人的品牌，而是服务大众的品牌。在我们眼里，没有什么高端市场，或者下沉市场，只有属于大众的消费市场。

3、喜茶品牌的核心：从生活激发喜悦

这十年来，无数消费者的支持和喜爱让喜茶走到今天。我们相信无论在2012年的江边里，还是2017年的上海来福士，乃至今天我们的所有一线门店，选择我们的消费者在意的不仅仅是一杯好喝而又真品质的茶饮，更在于他们对自己的生活品质乃至品位有所讲究，希望从日常生活中收获一份内心的喜悦。喜茶品牌的核心就在于从生活激发喜悦。

从喜茶诞生以来，我们每一杯好喝的茶饮、每一款好看好用的包装袋、每一间精心设计极致施工的门店，还有每一条精美的品牌内容，都能让消费者感受到美感和喜悦。喜茶每一次和契合的品牌及IP的联名合作，也会时不时给消费者创造一份新的惊喜。在2022年，我们对喜悦的理解更加深入，也得到了更多消费者的共鸣。

新的一年已经开始，将喜茶真品质的茶饮和激发喜悦的品牌带给更多大众的使命，需要我们所有伙伴共同努力。未来几年，希望和大家一起完成这一件大事，在消费者的心中留下新的印记。让我们一起加油。

喜茶S-TEAM

（紫金财经综合）